| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung)
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Unternehmen, die auf der Suche nach Partnern, Produkten, Lösungen oder Diensten für ihren Kundenservice sind, werden im neuen TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2017 garantiert fündig: Das Standardwerk erscheint Mitte Oktober in komplett überarbeiteter Neuauflage. Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM... » Zum Artikel
Viele Arbeitnehmer seien schon heute im Homeoffice tätig, dank moderner Technik werde das private Wohnzimmer zum Büro, so Netzbetreiber Toplink. Dennoch fühlten sich viele Unternehmen noch nicht bereit für die Cloud. „Der Arbeitsplatz aus der Cloud bietet viele Chancen, darunter Effizienz, Kostenersparnis sowie Flexibilität. Viele Lösungsanbieter haben es bisher allerdings versäumt, Unternehmen... » Zum Artikel
Die Unternehmensberatung Economist Intelligence Unit (EIU) befragte im Auftrag von Netzbetreiber BT 400 CEOs zum Stand der digitalen Transformation in ihren Unternehmen. Die Kernergebnisse der Umfrage: • 75 Prozent der CEOs weltweit sind zufrieden mit ihrer digitalen Strategie
• Unzureichende Infrastruktur behindert das digitale Business, sagen 86 Prozent der CEOs
• Die größten... » Zum Artikel
Das Telemedizin-Projekt "TeleArzt" der TeleArzt GmbH wurde als "Pionierleistung der Versorgung" auf der Internationalen Funkausstellung in Berlin mit dem Telematik Award 2017 ausgezeichnet. Eine Jury aus Hochschullehrern und Praktikern wählte das Projekt, das in 5 KV-Bezirken seit dem 1.7.2017 von der GWQ ServicePlus AG (GWQ) und vom PKV-Verband unterstützt wird, als... » Zum Artikel
Nach einem Bericht des Handelsblatts sah sich der Mobilfunkanbieter O2 (Tochterunternehmen von Telefónica) bereits in 2016 Beschwerden über seine Hotline ausgesetzt und habe Besserung versprochen. Getan habe sich wenig - im Gegenteil: Die Beschwerden über die Hotline hätten sogar erheblich zugenommen, was aus einem Brief des Präsidenten der Bundesnetzagentur, Jochen Homann, an die... » Zum Artikel
Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: - 13./14.September 2017, dmexco-Messe, Köln, www.dmexco.de
- 14. September 2017, Customer Engagement ohne Grenzen, Roadshow von Aspect, Berlin,
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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