| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... Ihre Werbung in TeleTalk Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung)
Susanne Sinss (Mediaberatung)
Verlagsbüro ID
Tel.: 0511 - 61 65 95 0
Fax: 0511 - 61 65 95 55
ditgens@verlagsbuero-id.de
Verlag telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Friesenstr. 14
30161 Hannover
Tel.: 0511 - 33 48-400
Fax: 0511 - 33 48-499
www.teletalk.de
redaktion@teletalk.de Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga
Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick News Lesen Sie jetzt den neuen Fachbeitrag in der Avaya-Fachbibliothek, mit dem Titel: "Destination All-IP: Mit den richtigen Vorfahrtsregeln und der passenden Route kommen Sie besser ans Ziel". Damit der Umstieg auf All-IP reibungslos funktioniert, gilt es einiges zu beachten – wie etwa gewisse Vorfahrtsregeln. » Zum Artikel Im Rahmen des Kongresses "Faszination Kundenservice 2.0", der am 26. September in Düsseldorf stattfand, verlieh der Veranstalter CCClub erneut den Award für den "Attraktivsten Arbeitgeber im Kundenservice". Gewinner in diesem Jahr: Die Stadtwerke Düsseldorf in der Kategorie "Inhouse Call Center" und Avedo in der Kategorie "Call Center Dienstleister". Im... » Zum Artikel Im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung am Starnberger See überreichte ISG an die Damovo den renommierten Leadership-Preis im Vendor Benchmark. Die Unternehmensberatung ISG befragte dazu von Anfang Oktober bis Anfang Dezember 2016 über 100 Anbieter hinsichtlich Wettbewerbsstärke und Portfolioattraktivität. In der Kategorie Managed LAN Services habe Damovo die Analysten vor allem durch den... » Zum Artikel Die Empolis Information Management GmbH erhielt auf nationaler und internationaler Ebene gleich drei Auszeichnungen. Der Preis „ISG Provider Lens Germany 2018“ der Unternehmensberatung ISG zeichnete das Kaiserslauterer Softunternehmen als einen der führenden Anbieter in Deutschland im Segment „Industrial Analytics und Visualization“ aus. Die ISG-Analysten verglichen dabei 74 Anbieter. Das... » Zum Artikel Die Mammut Sports Group hat ihren Online-Shop komplett überarbeitet und rundum erneuert: Die weltweit erfolgreiche Schweizer Bergsportmarke Mammut zeigt sich seit Mitte August für den E-Commerce vollständig neu ausgerüstet. Für den Neustart und den künftigen Betrieb des Online-Shops vertraut Mammut auf den Hamburger Software-Anbieter novomind. Das bisherige Shop sei komplett ersetzt worden, zudem... » Zum Artikel Die Unternehmensberatung PwC eröffnete in der 34. Etage des Tower 185 in Frankfurt am Main ein Experience Center. Dort sollen interdisziplinäre PwC-Teams die digitalen Kundenlösungen von morgen entwickeln. Das Team aus 30 Kreativen, Software-Entwicklern, Software-Architekten und Ingenieuren mache kreative und innovative Lösungen für Mitarbeiter und Kunden greifbar. Digitale Prodikideen sollen... » Zum Artikel Maximilian Rieck hat zum 1. September 2017 die Standortleitung der Invitel-Tochter "SALESkultur" in Braunschweig übernommen. Zuvor war Rieck seit Januar 2016 verantwortlich für die Leitung des Standorts auf Gran Canaria. Die frei gewordene Position bei Simon & Focken S.L.U. in Maspalomas/Gran Canaria wird von Robin Hartwig besetzt. Hartwig hat sein Studium der BWL/Dialogmarketing... » Zum Artikel Headsethersteller Sennheiser gab die Zusammenarbeit und die Kompatibilität mit Produkten des Unified-Communications-Anbieters Swyx bekannt. Durch die erfolgte Zertifizierung könnten Sennheiser Audio-Lösungen für Unternehmenskunden ab sofort zusammen mit dem Swyx Softphone Client genutzt werden. Die Plug-and-Play-Unterstützung funktioniere sehr einfach und sorge dafür, dass sich PC oder Laptop im... » Zum Artikel Digitalkompetenz ist eine der wichtigsten Ressourcen für die vierte Industrielle Revolution: „Es ist heute eine vordringliche Aufgabe des HR-Bereichs, Digitalkompetenz zu fördern. Wir brauchen diese Fähigkeiten, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern“, sagt Lucia Falkenberg, Personalverantwortliche und Leiterin der Kompetenzgruppe New Work im eco – Verband der Internetwirtschaft e.... » Zum Artikel Die Deutsche Telekom bietet ihren Unternehmenskunden ab sofort schnell verfügbare internationale Netzverbindungen und -dienste. Basis für das neue Telekommunikationsangebot sei das das Netz von "ngena" (Next Generation Enterprise Network Alliance). Über die globale Allianz, die die Telekom gemeinsam mit Partnern ins Leben gerufen habe, sei ein bislang in der Branche weltweit... » Zum Artikel Das Beratungsunternehmen IDG Research Services legte jüngst die Studie “Arbeitsplatz der Zukunft” vor, zu der 444 Arbeitnehmer und 1.075 Unternehmen im Juni 2017 zu ihren Vorstellungen über den Arbeitsplatz der Zukunft befragt wurden. Die wichtigsten Ergebnisse: IT-Infrastuktur: Insgesamt rund 80 Prozent der befragten Unternehmen wollen in den kommenden zwölf Monaten in die... » Zum Artikel Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: 28. September 2017, "novoinsight²" Kundenevent von Novomind, Hamburg, www.novomind.com28. /29.... » Zum Artikel |
Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
