| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung)
Susanne Sinss (Mediaberatung)
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redaktion@teletalk.de Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga
Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Nach der erfolgreichen Übernahme durch die neuen Eigentümer und Branchenexperten Klaus Gumpp, Dirk Scholand und Christoph Thiem sowie anschließender Restrukturierung des Münchener Gründungsstandortes im September 2016 eröffnete die "tricontes Group" am 16.10. einen weiteren Standort in Augsburg. Dieser Schritt folge dem vorangegangenen Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen... » Zum Artikel
Dienstleister Arvato CRM Solutions startet mobilen Digitalisierungsservice mittels einem Lkw. Dieser sei 24 Tonnen schwer und "vollgepackt mit jeder Menge hochmoderner Digitalisierungstechnik". Der so genannte "Scan-Truck", soll vertrauliche Akten oder wertvolle Unterlagen, die aufgrund von Sicherheitsauflagen oder Datenschutzbestimmungen ein Firmengelände... » Zum Artikel
Die Übernahme des Wettbewebers Interactive Intelligence (TeleTalk berichtete) durch Lösungsanbieter Genesys zeigt offensichtlich Früchte. Rund 250 Unternehmen weltweit ersetzen nach Angaben von Genesys ihre Bestandslösungen durch die Genesys "Customer Experience Platform". Die Plattform besteht aus den Modulen "PureEngage", "PureConnect" und... » Zum Artikel
Mitte November trafen sich Fachleute erneut zum jährlichen Fachkongress Erfolgreiches Contactcenter“ in Hanau. Mehr als 120 Teilnehmer kamen in den "Congress Park", um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen
im Service- und Contactcenter zu informieren (2016: 150 Teilnehmer). Neben einem Vortragsprogamm stand vor allem der Austausch über die... » Zum Artikel
Die aktuelle Ausgabe von TeleTalk, Heft 11/2017, ist als ePaper verfügbar. Mit diesem neuen Angebot können Interessierte, die Fach- und Überblickswissen rund um die Themen Call-, Contact Center- und Service-Management suchen, die komplette Zeitschrift nun online durchlesen - auch per Smartphone oder Tablet.
Wer sich für das TeleTalk - ePaper interessiert ist hiermit herzlich eingeladen,... » Zum Artikel
Mycom, Anbieter der Kommunikationsplattform "Mykene", erweitert sein Repertoire um Consulting, Implementierung, Entwicklung, Customizing sowie Training von Salesforce-Anwendungen. Das Unternehmen habe insbesondere auf die Salesforce "Service Cloud" spezialisiert, die Unternehmen Tools für Kundenservice bereitstelle. Zukünftig könnten Interessenten somit... » Zum Artikel
Die jährlich von der Zeitschrift Wirtschaftswoche verliehene Auszeichnung „Best of Consulting“ ging wie schon im letzten Jahr gleich an die Management- und Technologieberatung Detecon. Dabei gewann Detecon als Erstplatzierter den Wettbewerb für „Pro-Bono“-Projekte, zudem wurde das Unternehmen in der Kategorie „Restrukturierung“ mit dem dritten Platz prämiert. Die Teams um die Projektleiter Amira... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von... » Zum Artikel
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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