| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung)
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Unternehmen sind weniger selbstbewusst beim Thema "New Work" - rund 28 Prozent der befragten Unternehmen sehen sich heute als “relativ weit fortgeschritten” bei der Entwicklung zum Arbeitsplatz der Zukunft. Dies seien weitaus weniger Unternehmen als noch im vergangenen Jahr: 2017 gaben rund 40 Prozent der Unternehmen an, “relativ weit fortgeschritten” zu sein. Nur noch etwa 10 Prozent... » Zum Artikel
Blockchain, KI und Voice – so lauten die Top-Trendthemen von Digital-Experten in 2018. Das sei das Ergebnis einer Adhoc-Umfrage der Werbeagentur "Frau Wenk" unter 30 Entscheidern aus Marketing-Technologie, Commerce und Plattformökonomie. Die Macher der diesjährigen Dmexco-Messe hätten es sich auf die Fahnen geschrieben, den Menschen in den Fokus digitaler Marketingmaßnahmen zu... » Zum Artikel
“Lieber Kunde, unser Techniker ist bald bei Ihnen. Ein Klick hier und Sie sehen, wie lange es noch dauert. Vielen Dank, Ihre Telekom.“ Mit dieser SMS will die Telekom nun Kunden informieren, die den Besuch eines Technikers erwarten. Mit dem Online-Service „Mein Telekom Techniker“ könnten Kunden sehen, wann der Techniker komme. Per SMS erhielten sie einen Link mit der voraussichtlichen... » Zum Artikel
Das diesjährige "ÖPNV-Kundenbarometer" zeige, dass die Zufriedenheit mit dem lokalen Verkehrsanbieter weiterhin auf hohem Niveau sei. Oftmals liege die Zufriedenheit deutlich über dem Bundesdurchschnitt, wie das Marktforschungsunternehmen Kantar TNS in einer Studie mittels einer kombinierten telefonischen und Online-Befragung ermittelt habe. Der Bundesdurchschnitt verzeichne nach... » Zum Artikel
Andreas du Plessis (45) ist in die Geschäftsführung der BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH eingetreten. Als CEO (Chief Executive Officer) übernimmt er die Verantwortungsbereiche von Friedrich-Georg Lischke (52), der nach vierjähriger erfolgreicher Tätigkeit aus persönlichen Gründen und im besten Einvernehmen aus der BFS-Geschäftsführung ausgeschieden ist. Mehr unter: www.baur-gruppe.com » Zum Artikel
Damovo, Anbieter von Managed Services und Kommunikations-Lösungen für Enterprise-Kunden weltweit, hat heute die Ernennung von Karl-Heinz Sänger zum Managing Director der Central Region bekannt gegeben. Karl-Heinz Sänger übernimmt die Aufgabe von Carl Mühlner, der im Rahmen des abgeschlossenen Investor Eintritts von Eli Global zum neuen Damovo CEO berufen wurde. Karl-Heinz Sänger bringt mehr... » Zum Artikel
Lösungsanbieter Enghouse Interactive startet seine diesjährige Fachkonferenz "Vision 20XX" am 6. und 7. September in Leipzig. Im historischen Kupfersaal – wo sich sonst Dirigent und Dichter die Klinke in die Hand geben – stehe diesmal der "Service am Kunden" im Rampenlicht. Gezeigt werden soll, wie der Kundenservice der Zukunft aussehen kann und wie man jeden Kontakt... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: - 1.-3. September 2018, gevekom "crew casting 2018"-Event, Son Servera (Mallorca),
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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