| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Mit dem "Engage 50" hat Jabra ein neues, schnurgebundenes, digitales USB-Headset für den professionellen Einsatz im Angebot. Das Headset sei so entwickelt worden, dass es speziell die Probleme von Unternehmen löse könne, die im Kundenservice tätig seien. Laut aktueller Studien attestierten 73 Prozent der befragten Mitarbeiter dem Lärm einen negativen Einfluss auf ihre... » Zum Artikel
Das Softwareunternehmen ASC Technologies bietet ab sofort ihr gesamtes Portfolio für die Aufzeichnung, die Analyse und das Qualitätsmanagement von Unternehmenskommunikation in einer eigenen Public Cloud an – der "ASC neo cloud". Die Cloud-Services sollen Anwendern hohe Verfügbarkeit, größtmögliche Flexibilität bei geringen Investitionskosten und schneller... » Zum Artikel
Plattformanbieter Avaya Holdings bringt ab November eine rein Cloud-basierte Telefonie- und Collaboration-Lösung speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Start-ups. Die Lösung sei das erste Public Cloud-Angebot außerhalb der USA und vervollständige damit das Avaya Produktportfolio im deutschen Markt. „Die neue Lösung passt sich ideal an die Bedürfnisse von KMU und Start-ups an.... » Zum Artikel
Zum 01. Januar 2019 wird Henning von Boxberg Vorsitzender der Geschäftsführung der Bosch Service Solutions GmbH. Er übernimmt diese Position von Dr. Jörg Fischer, der zum Jahresende 2018 in den Ruhestand geht. In seiner zukünftigen Position bei Bosch Service Solutions solle Henning von Boxberg die Abwicklung von Geschäftsprozessen (BPO) mit innovativen Servicelösungen in den... » Zum Artikel
Das Startup "CLINQ", Tochterunternehmen des Düsseldorfer Telefonie-Anbieters sipgate stellt sein gleichnamiges Tool für Business-Telefonie im Browser vor. Die Software-Anwendung lasse sich komplett ohne Tischtelefone nutzen, es werde lediglich ein Headset benötigt. Auch die Nutzung der Audioausgaben von PCs oder Laptops seien möglich. Wer nicht am Laptop sitze oder den... » Zum Artikel
Kongress, Messe, Workshops, Live-Events & Agenda-Setting: Seit mehr als 20 Jahren bringt die CCW Experten aus aller Welt zusammen und die Customer Service-Themen aller Branchen auf die Bühne. Freuen Sie sich heute auf Ihre CCW-Preview! Die CCW 2019 – das sind 4 Tage Kongress und 3 Tage Messe für Ihren 360-Grad-Blick auf die next big things im Kundendialog: Wie wächst menschliche und... » Zum Artikel
Der DDV informiert: Mit Wirksamwerden der EU DS-GVO am 25. Mai 2018 sind die wesentlichen Rahmenbedingungen für das Dialogmarketing europaweit harmonisiert. Das Bundesdatenschutzgesetz wurde weitgehend aufgehoben und enthält seit diesem Datum nur noch eine kleine Anzahl ergänzender Regelungen. Noch verhandelt wird derzeit eine neue E-Privacy-Verordnung, die wesentliche... » Zum Artikel
Die Interessengemeinschaft Contact Center Network und die Macher der Studie "Service Excellence Cockpit" kooperieren für die "Investitionsstudie 2019", die vom CCN zur CCW 2019 vorgelegt werden soll. Die Studienteilnehmer profitierten so von einer unmittelbaren Einordnung der eigenen Antworten in einen umfangreichen Branchen-Benchmark. Die Feldphase ist jetzt... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: |
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