| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Datenschutzregulierungen wie die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) oder die drohende E-Privacy-Verordnung hatten 2018 im Vergleich zu anderen Entwicklungen den größten Einfluss auf die Digitale Wirtschaft in Deutschland. Im kommenden Jahr wird das Thema der Branche Künstliche Intelligenz (KI) sein. Das geht aus den Ergebnissen einer Umfrage des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.... » Zum Artikel
"Mehr Kundennähe - in Zukunft ist das entscheidend" so der Lösungsanbieter LogMeIn. Deshalb betrieben Servicespezialisten und Call Centers jetzt den quantitativen und qualitativen Ausbau von Angeboten auf Webseiten und in Apps. Dabei ermöglichten Instrumente wie Chatbots oder künstliche Intelligenz ganz neue Möglichkeiten des Zusammenspiels zwischen Mensch und Maschine. Auf die finale... » Zum Artikel
Im 4. Quartal 2018 startete Dienstleister Competence Call Center (CCC) sein operatives Business in Sarajevo, Bosnien & Herzegowina und in der westdeutschen Metropole Aachen. In letzterer eröffnete CCC im November 2018 einen neuen Standort in einem Industriequartier "mit idealer Anbindung sowohl an die nahe Innenstadt als auch an das Umland" (TeleTalk berichtete). Das jüngste CCC... » Zum Artikel
Wolfgang Stock verstärkt als neuer Sales Director DACH Consumer Solutions das Team des dänischen Sound-Experten Jabra. Er verantwortet damit seit
dem 1. Dezember das Retail- und Onlinegeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bei Jabra verfolge er das Ziel, den selektiven Vertrieb weiter auszubauen und neue Käufergruppen zu erschließen. Damit dies gelinge, plane er den Fokus der... » Zum Artikel
Contact Center-Dienstleister Gevekom zeigt sich erfreut über das starke Wachstum des Unternehmens mit Hauptsitz in Dresden in 2018: So sei die Mitarbeiterzahl binnen Jahresfrist um 36 Prozent auf über 850 angestiegen, zudem wurde die sechste Niederlassung eröffnet. Gleichzeitig sei auch die Umsetzung der Vision der „Glücklichen Kontaktmanufaktur“ vorangetrieben worden, die Bereitstellung... » Zum Artikel
Softwareanbieter Caseris stellt für seine Lösung verschiedene Neuerungen vor, die zur CCW 2019 (Halle 3, Stand C11) unter dem Motto Collaboration
stehen. Die neueste Software-Version (ab März 2019 erhältlich) des webbasierten Softphones „timio“ biete für Unternehmen eine neue Flexibilität in der Arbeitsplatzgestaltung und unterstütze optimal bei der Digitalisierung im Kundenservice.... » Zum Artikel
Liebe TeleTalk-Leser,
die Redaktion TeleTalk wünscht Ihnen, ihren Kollegen, Freunden, Mitarbeitern und Ihrer Familie herzlichst ein friedvolles Fest und gesegnete Feiertage. Glaubt man Astrologen steht das Jahr 2019 unter der Regentschaft des Planeten Merkur - und der sei bekannt dafür, die Kommunikation positiv zu beeinflussen, zudem wirke sich das Merkurjahr auch auf "Finanzen"... » Zum Artikel
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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