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TeleTalk-Compact Nr. 456 - Mittwoch, 13. März 2019

 

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anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters.

Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen!

Kai-Werner Fajga

Redaktion TeleTalk

 

 

TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die  Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.

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Manuela Micheli-Liebsch
Tel.: 0511 - 33 48-438
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telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
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Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga
Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909

 
 

Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

Aus Plantronics und Polycom wird „Poly“

Plantronics gibt seine Transformation in Poly bekannt. Die Vereinigung von Plantronics und Polycom solle sich künftig auf die menschliche Kommunikation und Zusammenarbeit konzentrieren. Ein besonderes Ziel sei es dabei, dass Anwender jeden Anruf so natürlich wie ein persönliches Gespräch gestalten könnten. Poly, was übersetzt "viele" bedeutet, vereint laut Angabe des Unternehmens die...

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Marktstudie von Research in Action 2019 mit Best-Noten für USU

In seiner neuen Marktstudie für 2019 vergleicht das deutsche Analystenhaus Research in Action 20 Software-Anbieter im Bereich IT- und Enterprise Service Management. USU konnte sich dabei auf Platz 1 bei Leistung und Preis platzieren und zählt damit zu den Marktführern. Mit Platz 2 in der Gesamtwertung verbesserte sich USU auch im Vergleich zur Studie 2018. Für die Studie wurden 750...

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Sennheiser präsentiert innovative Audiolösungen zum Testen

Sennheiser stellt auf der Enterprise Connect Tools und Audiolösungen für das flexible Arbeiten in modernen Büroumgebungen vor: Das Speakerphone SP30 etwa sei eine portable, kabellose Telefonkonferenzlösung, durch die Mitarbeiter effizient zusammenarbeiten und spontan Telefonkonferenzen einrichten könnten – egal, ob im Büro oder unterwegs. Als weiteres Produkthighlight präsentiert Sennheiser das...

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Rezept: Enghouse bietet ideale Zutaten für Contact Center

Kundenprobleme können manchmal nur im Team gelöst werden. Dafür sollten Mitarbeiter möglichst gut miteinander vernetzt sein, um sich schnell austauschen zu können. Die passenden Zutaten dazu liefert Enghouse in Rezeptform mit dem richtigen Mix aus Technologie, Ressourcen und Prozessen. Denn so, wie jedes Rezept von der richtigen Mischung der Zutaten abhänge, so der Technologieanbieter, müsse...

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AudioCodes und Nectar sind neue Partner von Jabra

Jabra gibt Partnerschaften mit AudioCodes und Nectar, zwei führenden Experten für UCC-Monitoring, bekannt. Gemeinsam wolle man die Produktivitätsprobleme beheben, mit denen Unternehmen auf der ganzen Welt konfrontiert seien. Dank der neuen Partnerschaft könnten AudioCodes und Nectar jetzt die Daten von Jabra Headsets intelligent in ihre Systeme integrieren. Das bedeute, dass IT-Manager nun in der...

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Novomind WhatsApp Webinar - WhatsIn it for me?

Endlich ist sie da, der lang ersehnte, offizielle und vor allem legale Zugang für Unternehmen für den WhatsApp-Messenger! Was bietet der WhatsApp Business Account für Möglichkeiten im Vertrieb und Service? Was sind beliebte Einsatzszenarien und von welchen Success Stories kann man lernen?! Als einer der wenigen weltweiten WhatsApp—Partner vermittelt novomind wichtige Tipps für die DSGVO-konforme...

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Event: "Erfolgreiches Contact Center" bittet um Themenvorschläge

Am 5. November 2019 Event „Erfolgreiches Contactcenter“ erneut in Hanau stattfinden, die Vorbereitungen hätten nun begonnen. "Im Zeichen des Mitmach-Webs wird diese Veranstaltungen immer bunter und interaktiver", so der Veranstalter, weshalb aktuell die Vorschlagsphase für Beiträge zum Erfolgreichen Contactcenter gestartet worden sei. Gefragt seien Best-Practise-Beispiele und...

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Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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