| | --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Der europäische Outsourcing-Dienstleister Capita und Another Monday, Anbieter im Bereich der Robotic Process Automation (RPA), haben sich nach Angaben von Capita auf eine weitreichende Kooperation verständigt. Das Pilotprojekt sei bereits im Mai gestartet und zunächst auf drei Jahre angelegt. Es stelle innerhalb der deutschen Contact Center-Branche eine wegweisende strategische Partnerschaft dar.... » Zum Artikel
Der Lübecker Unternehmer Martin Aye übernimmt zum 01. Juni 2019 den deutschen Ableger der belgischen N-Allo-Gruppe in Wuppertal, das gab das Unternehmen jüngst bekannt. Aye betreibt mit der "aye media marketing group" nach eigenen Angaben Service-Center an acht Standorten in Deutschland und wolle sich mit der N-Allo Deutschland GmbH einen Spezialisten für den Service-Bereich im... » Zum Artikel
Lesen Sie jetzt den neuen Fachbeitrag von Nuance mit dem Titel "Die Stimme ersetzt das Passwort" im "TeleTalk-Wissen": Im Internet kursierten Anfang 2019 rund 773 Millionen E-Mail-Adressen mit 21 Millionen verschiedenen Passwörtern. Auch PIN oder Kennwörter werden längst ausspioniert. Abhilfe bieten biometrische Authentifizierungsmethoden. Vor allem Stimmerkennung bietet für... » Zum Artikel
Die aktuelle Studie "Global Threat Intelligence Report" von Lösungsanbieter NTT Security zeige, dass europäische Unternehmen deutlichen Nachholbedarf beim Schutz vor Cyberbedrohungen hätten: Mit einem Reifegrad der IT-Sicherheit von 1,42 von fünf Punkten lägen sie 2018 unter dem generell niedrigen Wert von 1,45 im globalen Durchschnitt - so das Unternehmen. Die Unterschiede besonders... » Zum Artikel
Der ERP- und CRM-Anbieter Step Ahead AG stellt seine Unternehmenslösung „Steps Enterprise Solution“ nun auch als Cloud-Lösung zur Verfügung. "Steps Enterprise Cloud“ sei im monatlichen Abo-Modell auf der Cloud-Plattform von Microsoft Azure beziehbar und biete dieselben Funktionalitäten wie die On-Premises-Lösung. Die ERP-Lösung aus der Cloud bilde alle relevanten Unternehmensdaten und... » Zum Artikel
Die Deutsche Telekom will ihre Cloud-Services mit Microsoft für Mittel- und Osteuropa ausbauen. Im Mittelpunkt stünden dabei die Public Cloud Microsoft Azure und die Büro-Software Office 365. Von Polen bis Griechenland biete die Telekom hoch standardisierte Services, dies ist der nächste Schritt in der strategischen Partnerschaft beider Unternehmen. Mit den Cloud-Diensten will der Netzbetreiber... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: |
Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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