| | --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Der Dienstleister gevekom eröffnet eine neue Niederlassung auf der Insel Mallorca, 200 neue Jobs sollen in Palma /Son Castelló geschaffen (siehe Foto vom Konzeptentwurf) werden. Für das Dresdner Unternehmen ist dies der siebte Contact-Center-Standort, wobei man den Job als Kundenberater in einem Contact-Center in Palma „einmal auf den Kopf stellen“ wolle, womit das Unternehmen... » Zum Artikel
"Die digitale Zukunft des Kundenservice" startet als 4. Management Circle Strategietagung am 7. und 8. Oktober 2019 in Frankfurt/M. Bis 31. Juli 2019 könne sich Intressenten noch einen Frühbucherrabatt sichern. Zu den Inhalten informiert der Veranstalter: Der Kundenservice befindet sich im Umbruch - Disruption, KI, Chatbots, anspruchsvollere Kunden und Personalmangel... » Zum Artikel
Der dänische Hersteller Jabra bringt nach eigenen Angaben sein neues Produkt "Jabra PanaCast" auf den Markt, dies sei die weltweit erste "intelligente Panorama-4K Plug-and-Play-Videolösung". Das Echtzeit-System biete eine 180-Grad-Sicht, die sicherstelle, dass jeder im Raum auf dem Bildschirm zu sehen sei. Jabra PanaCast schaffe dadurch Mehrwert in so genannten... » Zum Artikel
In den vergangenen Monaten hätten verschiedene Urteile in Hinblick auf die Werbekennzeichnung durch Influencer für große Verunsicherung gesorgt. Dem wolle die Bundesregierung nun durch eine eindeutige gesetzliche Regelung entgegenwirken, so der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.. Der Verband begrüße die Ankündigung und sehe vor allem an zwei Stellen... » Zum Artikel
Die Bundesnetzagentur hat die Auktion für die Zuteilung der 5G-Frequenzen in den Bereichen 2 GHz und 3,4 bis 3,7 GHz jüngst für beendet erklärt. Dazu sagt eco-Vorstand Klaus Landefeld: „Jetzt kann es endlich losgehen, das Ende der 5G-Frequenzauktion markiert einen elementaren Meilenstein auf Deutschlands Weg zur vernetzen Industrie und Gesellschaft. Damit Deutschland zu... » Zum Artikel
Genesys, Anbieter von Omnichannel Customer Experience (CX) und Contact Center-Lösungen, hat bei seinen jährlich stattfindenden "Customer Innovation Awards" nach eigenen Angaben neun Unternehmen ausgezeichnet. Der Preis werde an Unternehmen aus der ganzen Welt verliehen, die "innovative Ansätze und Technologien wie Cloud und künstliche Intelligenz zur Schaffung... » Zum Artikel
Nach einer Umfrage von Lösungsanbieter LogMeIn gibt es zahlreiche Störfaktoren, die Mitarbeiter im Büro oder im Home-Office von ihrer Arbeit ablenkten. Zentrales Ergebnis: Weit mehr als die Hälfte der Befragten fühle sich durch gängige Geräuschquellen und häufige Meetings gestört und abgelenkt, dies sei eine spürbare Belastung für die Arbeitseffizienz in Büroumgebungen. Befragt... » Zum Artikel
Der Anbieter der Unified-Communication-as-a-Service (UCaaS)-Lösung Fuze gründet nach eigenen Angaben die "Fuze Europe" als "Commitment zum deutschen Markt" und eröffnet dazu eine Niederlassung in Düsseldorf. Der Anbieter einer Cloud-basierten Kommunikationsplattform will habe schon vorab "große Rücksicht auf die Bedürfnisse und Regulierungen des hiesigen... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: - 26. Juni 2019, "PEP für den Kundenservice von KMU`s", CCClub-Roundtable, CCClub, Rastede,
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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