| | --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Eine aktuelle Studie von Headset-Hersteller Sennheiser zeige, dass beinahe ein Drittel aller Bürokräfte ein Headset verwende, um ohne Ablenkung arbeiten zu können. Mit dem neuesten Headset „MB 360 UC“ will der Anbieter nun auf diese veränderten Arbeitsgewohnheiten reagieren. Das Headset soll u.a. mit Active-Noise-Cancellation Büromitarbeitern dabei helfen, ihren Fokus nicht zu verlieren und ihre... » Zum Artikel
Nach Angaben von ASC, Anbieter von Recordinglösungen, kooperiert das Unternehmen nun mit Microsoft im Bereich Compliance Recording & Analytics. Microsoft nutze ASC-Technologien als Partner für Compliance-konforme Aufzeichnung und Analyse für "Microsoft Teams". Gemeinsame Kunden, wie Finanzdienstleister, sollen künftig von dieser Zusammenarbeit profitieren, da sie eine Vielzahl... » Zum Artikel
Am 22. Oktober 2019 findet am Flughafen Frankfurt im Conference Center „The Squaire“ wieder die eintägige Fachkonferenz "answers 2019" statt. Zentrales Thema ist laut Veranstalter Sematell die Zukunft des Kundendialogs, spannende Vorträge von Service-Experten und Führungskräften marktführender Unternehmen zu Trends und wichtigen technischen sollen geboten werden.
Dabei sollen... » Zum Artikel
Am kommenden Wochenende wird der 50. Jahrestag der ersten bemannten Mondlandung gefeiert. Plantronics, Inc. ("Poly" - früher Plantronics und Polycom) feiert seine Schlüsselrolle bei diesem historischen Ereignis. So sprach am 21. Juli 1969 um 02:56:15 UTC der Kommandant der Apollo 11, Neil Armstrong, seine berühmten Worte über ein Plantronics-Headset des Typs MS50: „Das ist ein kleiner... » Zum Artikel
Snom, Hersteller von IP-Telefonen, stellt mit dem A150 ein drahtloses DECT-Headset vor. Das Over-Ear-Modell soll eine exzellente Soundqualität sowie hohen Tragekomfort und viele nützliche Funktionen bieten, die das Telefonieren im Businessalltag und darüber hinaus angenehmer und effizienter gestalten soll. Die DECT-Technologie soll das Gerät abhörsicher machen, weniger störanfällig und eine... » Zum Artikel
Im November lädt der Fachkongress „Erfolgreiches Contactcenter“ zum Branchentreff nach Hanau. Die Teilnehmer haben die Themen für die Fachvorträge schon jetzt in einer Online-Abstimmung festgelegt: Trotz KI und Bot-Hype ist es in diesem Jahr vor allem der “Faktor Mensch”, der Führungskräfte im Kundenservice beschäftigt. „Entscheider im Contactcenter leben im Spannungsfeld von... » Zum Artikel
Die Zukunft der Mensch-Maschine-Zusammenarbeit in Kundenservice und Back-Office Zum Thema: Wie Sie mit KI die Produktivität am Service-Arbeitsplatz entscheidend verbessern Fachkräftemangel ist eine der großen Herausforderungen. Er zwingt uns dazu die Produktivität am Arbeitsplatz entscheidend zu verbessern. Im Webinar präsentiert KI-Experte Andreas Klug den... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: - 25. Juli 2019, „Arbeitswelten neu gedacht“, Eventkooperation CCV/Gevekom, Palma de Mallorca,
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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