| --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht. Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch Tel.: 0511 - 33 48-438 E-Mail: micheli-liebsch@teletalk.de telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG Friesenstr. 14 30161 Hannover Tel.: 0511 - 33 48-400 Fax: 0511 - 33 48-499 www.teletalk.de
Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Dass sich guter Service lohne, erkennen immer mehr deutsche Unternehmen, so eine aktuelle Umfrage. Für 83 Prozent der Unternehmen sei guter Kundenservice heute „essenziell“ und mehr als die Hälfte der deutschen Firmen mit Kundenservice (52 Prozent) investiere mehr in diesen als ins Marketing, so eine Umfrage der Online Community "YouGov" in Zusammenarbeit mit dem... » Zum Artikel Anlässlich des Weltverbrauchertags im März 2019 hatte die damalige Bundesministerin Katarina Barley ein Maßnahmenpapier vorgelegt, das es Verbraucherinnen und Verbrauchern erleichtern solle, sich gegen Kostenfallen und unerwünschte Telefonanrufe zu wehren. Das im März angekündigte Gesetz gegen Kostenfallen nehme nun Gestalt an, mehrere Medien berichteten, Bundesjustizministerin Christine... » Zum Artikel Das "Security Operation Center" (SOC) von Systemintegrator Conat ist für den produktiven Einsatz bereit, so das Unternehmen. Ab sofort könnten die Kunden des Hennefer IT-Beratungshauses umfangreiche Managed Security Services beziehen. Die externen Sicherheitsdienstleistungen wie Security Monitoring, Incident Response und Reporting sollen Sicherheitsmaßnahmen auf Kundenseite wirkungsvoll... » Zum Artikel Der halbjährlich erscheinende TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM ist seit mehr als 20 Jahren das renommierte Nachschlagewerk und die Top-Informationsquelle für Entscheider wenn es um Investitionsentscheidungen und Beschaffung geht. Der Marktführer erscheint Ende September 2019 in komplett... » Zum Artikel Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: - 05. September 2019.: Sommerfest Gruppe "Nord", CCV, Hamburg,
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