| --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht. Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch Tel.: 0511 - 33 48-438 E-Mail: micheli-liebsch@teletalk.de telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG Friesenstr. 14 30161 Hannover Tel.: 0511 - 33 48-400 Fax: 0511 - 33 48-499 www.teletalk.de
Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Anfang August 2019 haben Outsourcing-Dienstleisternet group Beteiligungen GmbH & Co. KG, Flensburg und die in München ansässige inhabergeführte Beteiligungsgesellschaft PARAGON PARTNERS einen Vertrag über den Kauf der dtms GmbH in Mainz geschlossen, so der Dienstleister. Damit gehe das gesamte Geschäft rund um Service-Rufnummern, Contact Center Lösungen und Künstlicher... » Zum Artikel CCW-Veranstalter Management Circle lädt am 7. und 8 Oktober zur vierten Strategietagung „Die digitale Zukunft des Kundenservice“ nach Frankfurt/M. ein. Die digitale Transformation habe begonnen, den Kundenservice gravierend zu verändern, so der Veranstalter. Denn disruptive Technologien führten dazu, dass sich die klassischen Strukturen im Kundenservice radikal auflösen würden. Auch die... » Zum Artikel Die in Europa ansässigen Anbieter für mobile Zahlungssysteme Bluecode (Österreich, Deutschland), Twint (Schweiz), Swish (Schweden), Vipps (Norwegen), MobilePay (Finnland, Dänemark), Bancontact Payconiq (Belgien) und Sibs/MB Way (Portugal) haben sich zur European Mobile Payment Systems Association (EMPSA) mit Sitz in Zürich vereinigt. Durch diese europäische Initiative soll die... » Zum Artikel Mit dem 4. Gesetz zur Änderung des Telemediengesetzes wolle das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) neue Begriffsbestimmungen in das Telemediengesetz einbringen, die infolge der Novellierung der AVMD-Richtlinie notwendig seinen, so der Eco-Verband der Internetwirtschaft e.V.. Doch dabei schieße das BMWi weit über das Ziel hinaus, wenn es in einem Nebensatz die Anspruchsgrundlage... » Zum Artikel Im November lädt der Fachkongress „Erfolgreiches Contactcenter“ zum Branchentreff nach Hanau. Die Teilnehmer hatten die Themen für die Fachvorträge schon per Online-Abstimmung festgelegt: „Entscheider im Contactcenter leben im Spannungsfeld von neuen Techniktrends und Automatisierung sowie der Empathie durch Menschen,“ erläutert Markus Grutzeck, der den Fachkongresses in diesem Jahr zum... » Zum Artikel Anzeige CCW Europe: Book now with special discount! Join the community of Europe’s flagship representation of the world’s largest customer contact event series. Customer contact professionals like yourselves are invited to attend in Amsterdam this October, 7-10 where you will meet 70 inspirational speakers, gain 23+ hours of learning and most importantly network with your... » Zum Artikel Der halbjährlich erscheinende TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM ist seit mehr als 20 Jahren das renommierte Nachschlagewerk und die Top-Informationsquelle für Entscheider wenn es um Investitionsentscheidungen und Beschaffung geht. Der Marktführer erscheint Ende September 2019 in komplett... » Zum Artikel Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: - 05. September 2019.: Sommerfest Gruppe "Nord", CCV, Hamburg,
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