| | --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Digitale Services werden von Verbrauchern wertgeschätzt und fehlende Onlinelösungen führen zu Frust bei Kunden - dies sind zwei wesentliche Erkenntnisse der Umfrage "Kundenmonitor Deutschland 2019". Der Kundenmonitor Deutschland analysiert Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsstärke und Bereitschaft zur Weiterempfehlung der "marktbedeutenden Unternehmen" aus über 20 Branchen.... » Zum Artikel
In vielen Unternehmen sind die Kosten der IT-Services nicht oder nur teilweise bekannt, so Lösungsanbieter Usu. Dadurch bemängelten die Fachbereiche als Servicekunden die fehlende Kostentransparenz und zu geringe Einflussmöglichkeiten, um ihre IT-Kosten zu steuern. Auf der anderen Seite habe die IT keine Benchmarking-Möglichkeit und somit auch keine Grundlage für ihre Sourcing- oder... » Zum Artikel
Der Gruppen-Videokonferenzdienst "Lifesize Go" sei jetzt in mehreren Sprachen und für Firefox verfügbar, so Lifesiz, Anbieter von Videozusammenarbeit- und Meeting-Produktivitätslösungen. Der kostenlose browserbasierter Gruppen-Videokonferenzdienst sei würde ab sofort 14 weitere Sprachen abdecken, darunter neben Deutsch auch Französisch, Spanisch, Italienisch, Chinesisch (Vereinfacht),... » Zum Artikel
CCW-Veranstalter Management Circle lädt am 7. und 8 Oktober zur vierten Strategietagung „Die digitale Zukunft des Kundenservice“ nach Frankfurt/M. ein. Die digitale Transformation habe begonnen, den Kundenservice gravierend zu verändern, so der Veranstalter. Denn disruptive Technologien führten dazu, dass sich die klassischen Strukturen im Kundenservice radikal auflösen würden. Auch die... » Zum Artikel
Am 7. und 8. November 2019 findet der 39. KVD Service Congress wieder am Münchner Flughafen statt. Zentrales Motto: "Service-Ökonomie: So gelingt der Aufstieg in die 1. Liga". Das zweitägige Event hat sich als eines der wichtigsten Veranstaltungen für die Dienstleistung und den Service etabliert und lockt jährlich über 450 Teilnehmer an. Mit dem 39. KVD Service Congress am 7. und... » Zum Artikel
Anzeige CCW Europe: Sonderpreis für Kundenservice-Profis Treffen Sie mehr als 70 inspirierende Redner der internationalen Customer Care-Szene auf der CCW Europe vom 7. bis 10. Oktober in Amsterdam. Werden Sie Teil der Netzwerk-Gemeinschaft von Europas führendem CC-Event und der weltweit größten Veranstaltungsreihe für Customer Care. Auf der CCW Europe zeigen wir... » Zum Artikel
Im folgenden finden TeleTalk-Leser eine aktuelle Auflistung von Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Die Terminliste wird fortlaufend aktualisiert. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: Die aktuellen Termintipps: - 17.9. bis 07.11.2019, Bintec/Elmeg-Roadshow durch acht Hauptstädte, Bintec/Elmeg,
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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