| | --------------------------------- Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Manuela Micheli-Liebsch Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... Ihr Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online Manuela Micheli-Liebsch
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Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | Mit dem Konzept zu „Service-Meister“ konnte sich ein von USU geführtes Konsortium beim KI-Innovationswettbewerb des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) durchsetzen. Service-Meister ist eines der Leuchtturm-Forschungsprojekte der Bundesregierung und wird großvolumig gefördert. Netzwerkpartner sind neben USU der eco Verband der Internetwirtschaft e. V., das Karlsruher Institut für... » Zum Artikel
Die private Fluggesellschaft GlobeAir konnte ihre Reaktionszeit nach eigenen Angaben bei Kundenanfragen auf unter 60 Sekunden reduzieren. Grund dafür sei die Implementierung der WhatsApp Business API in den unternehmensintern verwendeten Messaging-Service. Durch die Implementierung des Messengers, so das Unternehmen, habe man sich den Bedürfnissen der Kunden angepasst, zu denen vor allem... » Zum Artikel
YouTuber, Instagrammer, Blogger - sie machen Eindruck bei deutschen Jugendlichen und beeinflussen deren Kaufentscheidungen. 53 Prozent der Jugendlichen im Alter zwischen 16 und 18 Jahren sagen, sie hätten in den vergangenen sechs Monaten aufgrund von Influencer-Werbung ein bestimmtes Produkt gekauft. YouTuber stehen dabei in der Gunst der Jugendlichen ganz oben, gefolgt von Instagrammern. Dies... » Zum Artikel
Die converneo GmbH bekommt einen neuen Mehrheitsgesellschafter und wird Teil der Assist Digital Gruppe. Mit der Übernahme positioniert sich Assist Digital im schnell wachsenden Markt für Customer Experience. converneo kann zudem sein eigenes Leistungsportfolio im Bereich Customer Experience Management komplettieren. Die vier Gründer von converneo leiten das Unternehmen weiterhin. Stefan... » Zum Artikel
Besonders für Mitarbeiter, die mobil sind und nur wenig Zeit an ihrem Schreibtisch verbringen, sind kabellose Telefone oder Headsets praktisch. Das VVX D230 DECT IP Telefon ist eine Kommunikationslösung, die speziell für mobile Mitarbeiter im Einzelhandel, kleinen Unternehmen und Großraumbüros entwickelt wurde. Mit einer Reichweite von 50 Metern, einer Akkulaufzeit von 10 Stunden, 8 Leitungen und... » Zum Artikel
Mit „Sunshine Conversations“ erweitert Zendesk sein Angebot um eine neue API-basierte Plattform, mit der Unternehmen via Messaging auf allen gängigen sozialen Kanälen in direkten Kontakt zu ihren Kunden treten können. Gespräche aus unterschiedlichen digitalen Kanälen laufen laut Zendesk zentral in Sunshine Conversations zusammen und erlauben eine bessere Abstimmung und Zusammenarbeit zwischen... » Zum Artikel
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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