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TeleTalk-Compact Nr. 500 - Mittwoch, 05. Februar 2020
 

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TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

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Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

„Get the Kick“ – Mitel auf der CCW 2020 in Berlin

Künstliche Intelligenz im Kundendialog eröffnet auch Ihrem Unternehmen neue, faszinierende Möglichkeiten. Holen Sie sich den Kick live auf der CCW 2020. Ein Besuch bei Mitel kickt – erleben Sie hautnah die faszinierenden Möglichkeiten unserer innovativen Kommunikationslösungen. Vom 2. bis 4. März 2020 präsentieren wir auf der CCW 2020 in Berlin was heute...

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10 Tipps für den Check: Was bringt KI-Support im Service?

In vielen Unternehmen wird zurzeit die Frage diskutiert, wie der Kundenservice und die Customer Experience durch den Einsatz von KI verbessert werden können und was der Einsatz tatsächlich bringt. Mit Antworten auf zehn entscheidende Fragen rund um das Thema KI gibt parlamind KMUs und Konzernen, die ihren Kundenservice durch KI optimieren möchten, einen...

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MessengerPeople: Deutscher Exzellenz-Preis 2020

Für seine Messenger Communication Plattform wurde das Münchner Unternehmen MessengerPeople mit Platz 1 in der Kategorie Software ausgezeichnet. Die Softwarelösung ermöglicht Unternehmen eine datenschutzkonforme Kundenkommunikation über alle großen Messenger-Apps – vom Apple Business Chat bis zu WhatsApp und Viber. „Der Deutsche Exzellenz-Preis zeichnete...

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22. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

Das Kundenevent des Jahres geht in die nächste Runde! Unter dem Motto „Empower your service“ steht die CCW 2020 vom 2. Bis 5. März in Berlin erneut ganz im Zeichen des intelligenten Kundendialogs. Lernen Sie im Kongress mutige Gestalter kennen und treffen Sie auf der begleitenden Fachmesse innovative Lösungspartner aus aller Welt. Schöpfen...

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Hamburgs beste Arbeitgeber: novomind zum zwölften Mal in Folge ausgezeichnet

Die novomind AG ist beim renommierten Unternehmens-Wettbewerb „Hamburgs beste Arbeitgeber 2020“ erneut mit der Fünf-Sterne-Spitzenwertung ausgezeichnet worden. Zum zwölften Mal in Folge sind die Hamburger Software-Entwickler bereits Preisträger. Mit diesem bisher unerreichten Rekord-Ergebnis führt novomind das Ranking der Top-Preisträger in der „Hall of...

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Be My Eyes: Twilio unterstützt Menschen mit Sehbehinderung 

Twilio und Be My Eyes setzen gemeinsam die mobile App von Be My Eyes um, die blinde oder sehbehinderte Nutzer per Videochat mit ehrenamtlichen Helfern vernetzt. Weltweit haben schätzungsweise 253 Millionen Menschen eine Sehbehinderung, die sie in ihrem Alltag einschränkt und unter Umständen dafür sorgt, dass sie auf Freunde und Familie angewiesen...

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Colt baut Sprachdienste weiter aus

Colt Technology Services bietet seine Intelligent Network Voice Services (IN Voice Services) und SIP Trunking Services ab sofort in weiteren Ländern an. In Bulgarien, Kroatien, Singapur, der Slowakei und Ungarn sind von nun an IN Voice Services verfügbar. Für Australien, das seit 2019 im Colt IQ Network angeschlossen ist, sind beide Sprachdienste möglich....

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Gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft gestalten

Innovaphone- Spezialist für Arbeits- und Kommunikationslösungen, gibt die Technologiepartnerschaft mit Plantronics/Poly bekannt, einem globalen Unternehmen, das mit seinen Produkten dafür sorgt, dass Menschen miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten können. Der gemeinsame Schwerpunkt liegt auf qualitativ hochwertigen Komplettlösungen, die die...

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Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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