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Liebe TeleTalk-Leser,
anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Redaktion TeleTalk Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... | | | 2020 steht auf dem Kopf. Alles ist anders? Nein, nicht ganz. Am Ball bleiben, weiterdenken, verstehen was den Markt treibt und vor allem in Kontakt bleiben, das ist nicht anders. Und das geht derzeit DIGITAL am besten. Eine andere Art, um mit Kunden, Partnern und Interessierten in Kontakt zu... » Zum Artikel
Das neue kabelgebundene Plug-and-Play-USB-Headset Blackwire 8225 von Poly verbindet laut Hersteller fortschrittliche Audiofunktionen mit einem leistungsfähigen hybriden Active Noise Cancelling. Es lässt sich über drei Einstellungen an verschiedene Arbeitsumgebungen anpassen. Störender Lärm im Haushalt, etwa Staubsauger oder... » Zum Artikel
Wer die USU World noch besuchen möchte, hat heute noch Gelegenheit dazu! Vom 25. - 28. Mai hat die Veranstaltung dieses Jahr ihre digitalen Tore geöffnet, um in spannenden Vorträgen und Live-Sessions zu zeigen, was Kunden im kommenden Jahr bei unymira und USU erwartet. Seien Sie dabei und erleben Sie die aktuellsten Inhalte... » Zum Artikel
Ende Mai 2020 jährt sich das Inkrafttreten der DSGVO zum zweiten Mal. Das Thema ist jedoch weitgehend von der Agenda verdrängt worden und spielt in der öffentlichen Aufmerksamkeit eine geringere Rolle. Nach Auffassung von NTT Ltd, ist diese Situation gefährlich, denn die Aufsichtsbehörden haben angekündigt, weiterhin... » Zum Artikel
in diesen Zeiten kommt es im Business vor allem darauf an, dass das Geschäft weiterläuft. Das heißt natürlich auch: Die Kundenzufriedenheit darf nicht leiden und Ihr Support Center sollte bestens aufgestellt sein. GoToConnect Support Center ist das Add-on für bessere CX Integrieren Sie Transparenz und... » Zum Artikel
Am Donnerstag, den 28.5.von 13:00-14:00h geht die P.O.D-Podcast Webinar-Reihe von Manfred Stockmann mit dem Thema „ Führen in der Krise“ in eine neue Runde. Viele Unternehmen bereiten sich gerade auf ein Stück Normalität vor oder sind bereits im Übergang. Dabei sollte Führung sich auch mit folgenden Fragen... » Zum Artikel
Die weitreichenden Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie haben in Deutschland zu einem Boom bei der Nutzung von Video-Anrufen geführt. So sagen mehr als 4 von 10 Internetnutzern (43 Prozent), seither vermehrt Video-Anrufe zu nutzen, um sich mit Familie und Freunden auszutauschen. Solche Dienste wie... » Zum Artikel
Effizient aber unpersönlich empfinden Verbraucher den Kundenservice, wie eine neue, von Genesys in Auftrag gegebene Umfrage ergab. Befragt wurden von 5.000 Erwachsenen in den sechs Ländern Australien, Deutschland, Japan, Neuseeland, Großbritannien und USA. Während die Mehrheit glaubt, dass der Kundenservice in den letzten fünf... » Zum Artikel
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Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de |
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