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anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Redaktion TeleTalk TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... | | | Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick News Das gemeinsame Miteinander leidet in Zeiten von Corona sehr. Persönliche Treffen sind problematisch. Um aber nicht ganz auf eine gemeinsame Zeit verzichten zu müssen, lädt authensis Sie herzlich zu einem virtuellen Business-Frühstück am 26.06.2020 um 08:30 –10:30 Uhr ein. Für ein leckeres Frühstück wird gesorgt! Hier geht es... » Zum Artikel Das Klever Familienunternehmen tel-inform customer services GmbH wurde im Rahmen des Audits berufundfamilie mit einem Zertifikat als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet. Unter mehr als 330 Teilnehmern zählt tel-inform zu den 22 Unternehmen und Hochschulen deutschlandweit, die bereits zum fünften Mal für ihre... » Zum Artikel Am 03. November 2020 findet die 14. Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ im Congress Park Hanau statt. In einer Online-Abstimmung haben Teilnehmer der letzten Jahre aus mehr als 35 eingereichten Vorschlägen die für sie relevanten Themen gewählt. Als Schwerpunkte haben sich besonders Homeoffice, Automatisierung und... » Zum Artikel Deliberate bereichert sein Portfolio mit Add-on für Genesys Cloud-Anwendungen Gemeinsam mit Plenom, einem dänischen Hersteller von intelligenten Produkten speziell für Großraumbüros, wurde das Hardware-Produkt „Kuando Busylight“ optimal für Genesys Cloud angepasst. Das Add-on, das Deliberate unter dem Namen „blinkyDings“... » Zum Artikel Die Coronakrise hat die Kundenkommunikation verändert: So stieg laut einer Auswertung der Quadient CXM Germany GmbH die Frequenz der an Kunden versandten E-Mails weltweit um mehr als 30 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Nach Einschätzung von Quadient ist dies insbesondere einem höheren Informationsbedarf seitens der Verbraucher... » Zum Artikel In dieser Folge zu Gast: Robert Sluka, Leiter telefonischer Kundenservice bei ÖBB-PV (Österreichische Bundesbahn-Personenverkehr) und Vizepräsident des callcenterforum.at. Manfred Stockmann spricht mit ihm über seinen Weg in die Call Center- und Servicewelt, die Entwicklung und Herausforderungen des Kundenservice und wie man... » Zum Artikel Waren Work at Home und Telearbeitsplätze bislang für knapp 40 Prozent der Firmen Normalität, so dürften es seit dem Ausbruch des Corona-Virus wesentlich mehr sein. Und vor allem in Bereichen, in denen Homeoffice seither eher die Ausnahme war, wurden nun neue Modelle des mobilen Arbeitens geschaffen – so zum Beispiel im Customer... » Zum Artikel |
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