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TeleTalk-Compact Nr. 526 - Mittwoch, 05. August 2020
 

Liebe TeleTalk-Leser,

hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag!

Das TeleTalk-Redaktions-Team

 

 

 

 

 

 

 

 

TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die  Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.

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Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

Zurück in den Konferenzraum: Produktvorstellung EXPAND 80

Als erste Lösung im Portfolio der Marke bietet die EXPAND 80 Linie ein skalierbares Bluetooth®-Speakerphone für bis zu 16 Teilnehmer im Raum, mit dem Mitarbeiter innerhalb und außerhalb von Konferenzräumen ohne Unterbrechung zusammenarbeiten können. Besonders smart: Mit sechs adaptiven Mikrofonen mit Beamforming-Technologie und...

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Studie: Nur 16 % aller Unternehmen sehen sich gut für zukünftige Krisen gewappnet

Laut einer Studie von Swiss Post Solutions und NelsonHall hat die aktuelle Krise das Bewusstsein für die Notwendigkeit der betrieblichen Belastbarkeit deutlich gesteigert hat. 98 % der Unternehmen sind sich der Bedeutung jetzt klar bewusst. Die Unternehmen standen vor grossen Herausforderungen, wie z. B. der...

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Poly-Report: Dem „Hybrid Working“ gehört die Zukunft

Coworking-Büros außerhalb der Innenstädte, ein ergonomisches Home Office und virtuelle Meetings – die aktuelle Pandemie läutet ein neues Zeitalter des „hybriden Arbeitens“ ein. Das sind einige der Ergebnisse des Reports Hybrid Working: Creating the “next normal” in work practices, spaces and culture von Plantronics, Inc....

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Controlware: Künstliche Intelligenz für die Cybersicherheit

320.000 neue Schadprogramme täglich: Diese Zahl hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) in seinem Lagebericht 2019 veröffentlicht. Neben der zunehmenden Zahl der Angriffe werden diese immer professioneller. Cyber Defense-Lösungen, die zur Entdeckung und Bewertung von Cyberangriffen Künstliche...

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ORS-Gruppe startet IT-Projekt mit USU

Zur zentralen Überwachung ihrer komplexen IT-Infrastruktur und -Services hat sich die Österreichische Rundfunksender GmbH & Co. KG (ORS genannt), für das ZIS-System der USU-Tochtergesellschaft LeuTek GmbH entschieden. Ziel des führenden Rundfunksendernetzbetreibers in Österreich ist es, die vorhandenen, heterogen...

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Webinar: VIDYO- sicherer Kanal für Videokommunikation

Workshops, Events, Presse-Konferenzen, Team-Kollaboration, Townhall-Meetings, Bewerbungsgespräche, Ferndiagnosen, Trainings aber auch der moderne Kundenservice – haben alle etwas gemeinsam: Sie funktionieren - wie uns die jüngste Vergangenheit gezeigt hat -neuerdings auch flächendeckend mit Videokommunikation. Die Enghouse...

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TeleTalk Business Guide: Headsets

Noch nie zuvor hat sich die Art und Weise wie wir arbeiten so schnell verändert, wie mit den Herausforderungen rund um Covid19. Für die neuen Arbeitswelten und das Next Normal braucht es Werkzeuge, die allen Anforderungen optimal entsprechen. Ganz gleich, ob es um den Kundenkontakt aus dem Homeoffice, virtuelle Meetings und...

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Neuer Podcast: Tragfähige Beziehungen schaffen

In dieser Folge zu Gast: Bettina Lichtner, Fachbereichsleiterin für Kundenmanagement bei der AOK Baden-Württemberg (bw.aok.de).Manfred Stockmann spricht mit ihr über die Entwicklung des Kundenservice bei der AOK, über die anstehenden Herausforderungen und wie das Corona-Krisenmanagement mit engagierten Mitarbeiter*innen den...

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Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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