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TeleTalk-Compact Nr. 540 - Mittwoch, 20. Januar 2021

 

Liebe TeleTalk-Leser,

hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag!

Das TeleTalk-Redaktions-Team

 

 

 

 

 

 

 

 

TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die  Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.

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Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

regiocom Netzdienste baut neuen Standort in Gardelegen auf

Das Service-Unternehmen regiocom expandiert und eröffnet einen weiteren Standort in Sachsen-Anhalt. In Gardelegen siedelt die Firmentochter regiocom Netzdienste ein neues Energie-Projekt für bis zu 50 Mitarbeiter an. „Wir lagern unser Projekt „Leeranlagenrecherche“ nach Gardelegen aus und wollen dort mit dem Thema wachsen“,...

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Enghouse: branchenübergreifend kostenfreie Testlizenzen

Videokommunikation von höchstem Genuss bei maximalen Sicherheitsvorkehrungen bietet „VidyoConnect“, die Videokonferenzlösungen für den B-to-B-Bereich von Enghouse Interactive. In der jetzt neu aufgelegten Version können Anwender Inhalte mit hoher Bildübertragungsrate, wie sie z.B. beim Streamen von Videos anfallen, mit einer...

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PROZESS- ABC: BPM-Trends für 2021

Prozessoptimierung und -automatisierung zur Zeit- und Kosteneinsparung, Reduzierung manueller Tätigkeiten oder Steigerung der Qualität beschäftigt nach wie vor viele Unternehmen. Signavio nennt fünf Trends, die die BPM-Zukunft bestimmen und gibt Tipps für die Umsetzung eines datengetriebenen, kundenorientierten...

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Voice- und Chatbots im Kundenservice

Der Kundenservice-Dienstleister Majorel und der Anbieter der Chatbot- und Sprachassistenten-Plattform OmniBot bündeln ihre Kompetenzen und gehen mit einem gemeinsamen Angebot an den Markt. Gegenstand der Partnerschaft ist ein hybrides Servicemodell, das das technische Know-how von OmniBot zur Umsetzung von Chatbots und...

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Thema der Woche: Workforce Optimization am 25. Januar 2021

Nach einer erfolgreichen Auftaktveranstaltung am 18.01.2021 mit mehreren Hundert Zuschauern geht die Customer Focus Conference mit dem Thema Workforce Optimization am 25. Januar in ihre zweite Runde. Ziel der #CFC21 ist es, Experten und Meinungsführer an einen Tisch zu bringen und damit einen wertschöpfenden Austausch in der...

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Homeoffice: Aus der Not eine Tugend machen

Homeoffice, Lockdown, Abstandsregelung – auch weiterhin scheint kein Ende des Social Distancing in Sicht. Doch stehen dadurch weit mehr Branchen vor Herausforderungen, als vielen zunächst bewusst ist. So stoßen auch Vertriebsmitarbeiter auf ähnliche Probleme wie alle anderen Arbeitnehmer im Homeoffice. Aber für eine Branche, in...

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GWB-Digitalisierungsgesetz verabschiedet

Der Bundestag hat das sogenannte GWB-Digitalisierungsgesetz (zehnte Novelle des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen) verabschiedet. Mit der Dynamisierung des Wettbewerbsrechts verfolgt es die richtigen Ziele. Die Novelle wird es dem Bundeskartellamt ermöglichen, früher gegen eventuelles missbräuchliches Verhalten von...

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Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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