Mit dem Thema Service, Sales & Marketing Automation geht die Customer Focus Conference am 1. Februar in ihre dritte Runde. Ziel der #CFC21 ist es, Experten und Meinungsführer an einen Tisch zu bringen und damit einen wertschöpfenden Austausch in der Customer Service Branche anzustoßen. Save the date!
Service, Sales...
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Zum 1. Februar 2021 wird Benjamin Barnack in die Geschäftsführung der Expertcloud wechseln. In seiner neuen Rolle wird Barnack zukünftig gemeinsam mit Nina Müller die Geschäfte der Expertcloud verantworten. Gemeinsam wollen die Beiden die Positionierung des Unternehmens als einer der führenden virtuellen Dienstleister für...
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Das EPOS EXPAND 80 Speakerphone-System wurde entwickelt, um gemeinsames Arbeiten auf der ganzen Welt zu ermöglichen und zu verbessern. Sechs adaptive Mikrofone mit Beamforming-Technologie im Speakerphone und jeweils vier weitere in den Erweiterungsmikrofonen sorgen zusammen mit DSP dafür, dass die Stimmen auf intelligente Weise...
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Nachdem unymira bereits seit drei Jahren als Geschäftsbereich der USU GmbH erfolgreich am Markt agiert, folgt nun der nächste Schritt: zukünftig wird unymira ebenso wie die anderen USU Gesellschaften und bisherigen Geschäftsbereiche Aspera, Katana, LeuTek und Valuemation ausschließlich unter dem Markennamen USU auftreten....
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Iris Gordelik, Inhaberin der Personalberatung GORDELIK Executive Search & Networking, übernimmt ab 1. Februar 2021 die Funktion des Director Sales & Marketing beim Contact Center Dienstleister gevekom in Dresden. In dieser Position verantwortet sie die strategische und digitale Neuausrichtung in den Bereichen Vertrieb...
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Mit diesem Ziel haben die novomind AG und das Schweizer Unternehmen brix IT Solutions, Spezialist für Digital Asset Management (DAM), Product Information Management (PIM), Dynamic Database Publishing (DDP) und Business Process Management (BPM), eine strategische Partnerschaft geschlossen. Ab sofort erweitert brix sein Portfolio...
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Mit der Kooperation bündelt der Landkreis Lichtenfels weiter seine Kräfte bei der Bekämpfung der Pandemie. Der größte Arbeitgeber in der Region – die BAUR-Gruppe – ist über ihr Tochterunternehmen BFS seit mehr als 15 Jahren als Dienstleister im Customer Service-Bereich tätig. Diese Kernkompetenz stellt BFS nun allen...
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Türen gibt es überall. Doch Türgriffe gehören zu den am stärksten von Keimen befallenen Oberflächen. Laut einer US-Studie halten sich Corona-Viren bis zu 72 Stunden auf Kunststoff und Edelstahl. Der Gefahr sind sich viele längst bewusst. Daher sieht man derzeit viele Menschen, die Türen versuchen, mit dem Ellenbogen...
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Capita nimmt organisatorische Veränderungen auf der Managementebene vor, mit dem Ziel das strategische Wachstum und die Transformation von Capita Europe weiter auszubauen. So wird Marcus Meloni seine bisherige Position als CEO Capita Europe aufgeben, um künftig in seiner neuen Rolle als Growth Lead den Ausbau und die...
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Smarter Working ist ein Thema, dass derzeit polarisiert. Ist der Laptop am heimischen Küchentisch schon smart? Müssen alle Arbeitsprozesse digitalisiert sein, um Unternehmen smarter arbeiten zu lassen? Das Thema ist zu umfassend, um schnell alle Fragen zu beantworten. Bestrebungen „smarter“ zu werden scheitern daher oft an...
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