| | Liebe TeleTalk-Leser, hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag! Das TeleTalk-Redaktions-Team Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie  hier... | | | Lange Wartezeiten und die Notwendigkeit, das Anliegen häufig zu wiederholen, sind die häufigsten Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt eine neue Studie von Genesys, die die Qualität des Kundenservices in der DACH-Region untersucht In der aktuellen Krise dürften Unternehmen mehr denn je darauf bedacht sein, bestehende Kunden... » Zum Artikel
Die authensis AG lädt Sie herzlich zum nächsten authensis Business Breakfast am 30.04.2021, von 08:30 –10:00 Uhr, ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein kleines, aber feines Frühstückspaket. Reservieren Sie sich gerne bereits das Datum und melden Sie sich, bis einschließlich den 21.04.2021,... » Zum Artikel
Die neue intelligente Audiolösung für Microsoft Teams Rooms von EPOS soll gleiche Ausgangsbedingungen für alle Beteiligten in Unternehmen schaffen. Der neue EXPAND Capture 5 steigert die Leistung der Mitarbeiter im und außerhalb des Büros. Denn damit erhalten Mitarbeiter, die von einem Meetingraum vor Ort aus teilnehmen, einen... » Zum Artikel
Ein Jahr nach dem Start der Cloud-Lösung myApps Cloud zieht Innovaphone erfolgreiche Bilanz. Das Konzept, den Kunden in technischer und kommerzieller Hinsicht ein Maximum an Flexibilität und Wahlfreiheit zu lassen, ist aufgegangen. innovaphone hat sich nun der Initiative „Cloud Services made in Germany“ angeschlossen, die für... » Zum Artikel
Poly hat im März das 30-millionste IP-Telefon verkauft. Dieser besondere Meilenstein fällt in eine Zeit, in der sich der Markt rasant verändert: Zunehmend wechseln Unternehmen von lokalen Telefonsystemen in die Cloud und auch die globale Pandemie beschleunigt die Akzeptanz und Nutzung von Cloud-basierten Diensten exponentiell.... » Zum Artikel
Serviceleistungen werden immer digitaler, auch in der Wohnungswirtschaft. Bauplanungs- und Konstruktionsprozesse verlaufen längst digital, während die Fülle von typischen Mieteranfragen in Wohnungsunternehmen und ihren Service-Centern noch immer für Verzögerungen und Überlastung sorgt, weil die passende digitale Infrastruktur... » Zum Artikel
Medallia unterstützt die Sparkasse Hannover dabei, im Rahmen der Einführung des Net Promotor Systems (NPS) effizient und in Echtzeit die Customer Experience zu messen und auf Kundenfeedback zu reagieren. Mit dem Projekt „Fokus Kunde“ schlägt die Sparkasse einen neuen Weg ein, um ein tiefgehendes Kundenfeedback einzuholen, zu... » Zum Artikel
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