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TeleTalk-Compact Nr. 547 - Mittwoch, 05. Mai 2021
 

Liebe TeleTalk-Leser,

hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag!

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TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die  Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.

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Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

Die produktivste Pause 2021: G-Summit Dach am 19. Mai mal anders!

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voiXen Sprachanalyse ab sofort auf Genesys AppFoundry verfügbar

Um Contact Centern bessere Dialoge über ihre Omnichannel-Lösungen zu ermöglichen, ist die Sprachanalyse-Lösung von voiXen ab sofort auf Genesys AppFoundry, dem branchenweit größten Marktplatz für Customer Experience-Lösungen verfügbar. Die Funktionalität ermöglicht eine weitere Optimierung des Kundendialogs, unabhängig davon,...

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Geschäftsklima in der Digitalbranche kräftig im Aufschwung

Das Geschäftsklima in der Digitalbranche verbessert sich weiter und erreicht den höchsten Stand seit 30 Monaten. Ähnlich positiv gestimmt zeigte sich die Branche zuletzt im November 2018. Im April stieg der Index für die aktuelle Geschäftslage um 5,6 auf 38,1 Punkte. Auch die Geschäftserwartungen für die kommenden sechs Monate...

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Polys sprachgesteuerte Zoom Rooms mit Alexa for Business

Poly kündigte heute Zoom Rooms mit Alexa for Business an, das den Nutzer:innen eine freihändige und sprachgesteuerte Meetingeinwahl im Büro ermöglicht. Viele Unternehmen planen bereits die Rückkehr ins Büro und entwickeln Strategien, wie sie der Belegschaft zukünftig ein sicheres Arbeitsumfeld in gemeinsam genutzten...

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USU startet neue Digital-Breakfast-Reihe zu IT-Strategie-Themen

Relevant, kompakt, auf den Punkt – das sind die Leitlinien des neuen USU-Digital-Breakfast-Formats. Im Rahmen der 90-minütigen Panel-Diskussionen teilen Thought Leader aus der Digitalwirtschaft und -wissenschaft ihre Visionen und diskutieren über wichtige Fachthemen. Die interaktive USU-Digital-Breakfast-Reihe bietet...

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Gevekom: Neugründung Hey Contact Heroes startet

Der Dresdner Contact Center Dienstleister gevekom gründete am 21. April 2021 die Hey Contact Heroes GmbH mit Sitz in Hamburg. Benjamin Barnack wird Geschäftsführer. Am 21. April 2021 startete die gevekom Neugründung Hey Contact Heroes in Hamburg. In der neuen Gesellschaft verwirklicht Roman...

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Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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