TeleTalk-Compact Nr. 553 - Mittwoch, 2. September 2021
Liebe TeleTalk-Leser,
hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag!
Das TeleTalk-Redaktions-Team
TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!
Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.
Viele Unternehmen setzen heute auf eine digitale Arbeitswelt mit einem hybriden Arbeitsumfeld aus Büro- und Remote-Arbeitsplatz. Um den unternehmensindividuellen Reifegrad bei Entwicklung und Aufbau eines hybriden Arbeitsmodells zu ermitteln, hat das Marktforschungs- und Analystenhaus IDC für...
Wenn Verbraucher:innen eine Leistung zu teuer erscheint, folgt häufig die Kündigung. Bei welchen Unternehmen ein als ungünstig wahrgenommenes Preis-Leistungs-Verhältnis am häufigsten zur Vertragsbeendigung führt, hat nun der Kündigungsmanager Volders (ermittelt. Dafür hat das Unternehmen rund 100.000 Kündigungen unter Angabe...
Cognigy und Bucher + Suter bringen Versicherer, Banken, Krankenkassen gemeinsam auf das nächste Level in ihrem Kundenservice. Die Partner adressieren den steigenden Bedarf an Informationen rund um smarte, sichere Voicebots aktuell mit gemeinsamen Marketing-Initiativen wie einer Video-Kampagne und dem 40 Jahre Bucher + Suter...
EPOS, Anbieter für Audio- und Videolösungen für Unternehmen und Gaming, gibt die Markteinführung der IMPACT D-Linie bekannt. Die Reihe zeichnet sich durch leichte, komfortable Headsets aus, die eine kompromisslose Audioleistung und eine starke kabellose Reichweite bieten. Diese Headset-Linie vereint die bestehende IMPACT D...
Die Themen Qualifizierung sowie Aus- und Weiterbildung von Service-Center-Führungskräften sind wichtige Bausteine für den Erfolg. Umso wichtiger ist es Anbieter mit Fachexpertise und spezifischen Themen-Angeboten für Service-Center zu finden. profiTel ist seit über 30 Jahren Anbieter für Call-und Service-Center-spezifische...
Das Technologieunternehmen VIER, das 2021 aus den fusionierten Unternehmen 4Com, Voixen, Lindenbaum, Parlamind und Precire entstanden ist, hat in diesem Jahr das Engagement für die Mukoviszidose-Hilfe in Hannover fortgesetzt. Zum wiederholten Mal nahmen Mitarbeiter:innen die Gelegenheit war, sich an einem sommerlichen Sonntag...
Wenn im September alle Corona-Impfzentren schließen, brechen dann bei einem in die Impfkampagne eingebundenen Callcenter die Umsätze ein und tausende Agenten sitzen auf der Straße? Nein, sagt gevekom Chef Roman Molch: „Die Impfkampagne hat uns Kapazitäten aufbauen lassen, die wir nicht mehr hergeben. Im Gegenteil: Wir haben den...
Die USU Software AG gehört zu den Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit. Das F.A.Z.-Institut hat gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung 5.200 Unternehmen aus Deutschland auf ihre Kunden-Aktivitäten hin untersucht. In der Kategorie „Softwareunternehmen“ belegte USU mit 100 von 100...
Die authensis AG lädt Sie herzlich zum nächsten authensis Business Breakfast am 24.09.2021, von 08:30–10:10 Uhr, ein. Neben spannenden Vorträgen, erwartet Sie zudem auch ein liebevoll zusammengestelltes Frühstückspaket. Reservieren Sie sich gerne bereits das Datum und melden Sie sich, bis einschließlich 15.09.2021, an. Hier...
Remote Work ist seit Beginn der Corona-Krise ein fester Bestandteil der Arbeitswelt. Welche Herausforderungen für die Unternehmenskultur sich dabei für Firmen ergeben, zeigt die aktuelle Arbeitsmarktstudie von Robert Half, dem Anbieter für spezialisierte Talentlösungen. Laut der Studie sagen mehr als zwei Drittel aller...
Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.
Textbeiträge
Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de
Haftungsausschluss
TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können.
TeleTalk Portal
Youtube
Facebook
Twitter
hier...
