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TeleTalk-Compact Nr. 559 - Donnerstag, 25. November 2021

 

Liebe TeleTalk-Leser,

hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag!

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TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht!

 

Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die  Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de.

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Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

Hybride Arbeitswelt – Chancen für den Kundenservice

Datenschutzkonforme und flexible Kollaborations-Lösungen wie Enghouse UC eignen sich glänzend für Kundenservice und interne Kommunikationsprozesse. Egal ob im Firmenbüro, im Homeoffice oder remote von unterwegs – dank digitaler Transformation kommunizieren Servicemitarbeiter per Videochat, bearbeiten...

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Mit KI und Empathie das Weihnachtsgeschäft zum Erfolg machen

Der Beginn des Weihnachtsgeschäfts 2021 rückt näher und die Einzelhändler erleben – wieder einmal – eine so noch nie da gewesene Saison. In diesem Jahr sehen sich die Geschäfte mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert, die sich aus der anhaltenden Pandemie, Verzögerungen in der Lieferkette, höheren...

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ASC gibt Recording Integration für Webex Meetings by Cisco bekannt

Collaboration Tools gewinnen aktuell mehr denn je an Bedeutung – Unternehmen steuern hierüber mittlerweile einen Großteil ihrer gesamten Kommunikation und der compliance-konforme Umgang mit aufgezeichneten Daten hat einen bedeutenden Stellenwert. Unternehmen, die zu einer regelkonformen Aufzeichnung und...

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Cognigy: Deutschlands am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen

Cognigy erhielt vergangene Woche den Deloitte Technology Fast 50 Award und belegt im Ranking den neunten Platz. Mit dem Award prämiert Deloitte die 50 Wachstumschampions der Tech-Branche, basierend auf ihrem prozentualen Umsatzwachstum der vergangenen vier Geschäftsjahre. Innerhalb dieses Zeitraums konnte...

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Poly launcht neue IP-Tischtelefonfamilie Edge B Serie

Poly hat heute seine neuen IP-Telefone der Poly Edge B Serie vorgestellt. Die neueste Tischtelefonfamilie des Unternehmens zeichnet sich durch ein elegantes Design und professionelle Audioqualität aus. Die Geräte sind in Modellen mit 2- und 4-Linien-Tasten erhältlich und unterstützen 8- und...

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USU Software AG mit Gewinnsprung

Möglingen, 18. November 2021 – Auch im dritten Quartal 2021 profitierte die USU Software AG im Verbund mit ihren Tochtergesellschaften (nachfolgend auch „USU-Gruppe“ oder „USU“ genannt) von einem Anstieg der wiederkehrenden Erlöse (recurring revenue) sowie einem starken Lizenzgeschäft. So steigerte USU gemäß...

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VIER ÜBERNIMMT LERNPLATTFORM „ODDITY EVOLVE“

Die VIER GmbH hat die Diagnostik-, Lern- und Entwicklungsplattform „oddity evolve“ der oddity Jungle GmbH übernommen. Diese ergänzt das bisherige Angebot der sprachpsychologischen Analyse von Kommunikation, die VIER auf Basis eines europäischen und US-Patents anbietet. Im ersten Schritt geht es dabei um die...

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Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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