TeleTalk-Sondernewsletter: NICE

Auch dieses Jahr stellt NICE seine Lösungen bei der CCW in Berlin vor. NICE als weltweit führender Anbieter für On-Premise und Cloud Software Lösungen, unterstützen Unternehmen schnelle und präzise Entscheidungen auf Basis von strukturierten wie unstrukturierten Daten zu treffen. Unser weitreichendes Lösungsportfolio trägt dazu bei Ihre Leistungsfähigkeit zu steigern und Ihr Kundenerlebnis auf ein neues Niveau zu heben. Hier ein kurzer Vorgeschmack.

RPA: Durch schnellere und genauere Services eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen

Mit der Robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) ist es möglich geworden, kostspielige und zeitintensive Fehler im Back- und Frontoffice zu minimieren, und Mitarbeiter effektiver einzusetzen.

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Ist Ihr Unternehmen fit für die EU-Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) ?

Als Teil der DSGVO erlaubt das „Recht auf Vergessenwerden“ allen Einwohnern der EU auf Wunsch Ihre persönlichen Daten von Unternehmen löschen zu lassen. Dies bezieht sich auf ALLES mit dem ein Individuum identifiziert werden kann. Kurzum, dies ist ein breit greifendes Recht mit gewaltigen Auswirkungen für Unternehmen jeder Größe. Ist Ihr Unternehmen fit dafür?

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Wie AI-gestützte Interaktionsanalysen Unternehmen verändern

Im digitalen Zeitalter, in dem Kunden mit Ihrem Unternehmen über unzählige Kanäle interagieren und die Datenmenge exponenziell gewachsen ist, haben viele Unternehmen verstanden, dass Wissen alleine nicht mehr reicht.

Erfahren Sie in unserem Whitepaper, wie die NICE Nexidia-Plattform sämtliche Kundeninteraktionen in einem einzigen System verarbeitet.

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Die Anschauung der Kunden hat sich stark gewandelt. Heutzutage sind diese weniger von den Technologien beeindruckt als von der Experience, die Sie für sie schaffen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Besuchen Sie uns bei der CCW in Berlin an unserem Stand A4/B3 in der Halle 4 und lassen Sie sich unsere Lösungen live vorführen! Vereinbaren Sie schon jetzt Ihr persönliches Treffen mit unserem Team.

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