| Dmexco-Special: Wie smarte digitale Assistenten den Kundendienst unterstützen
| âLightening the Age of Transformationâ â unter diesem Motto widmet sich die diesjährige Dmexco aktuellen Themen aus dem digitalen Marketing. Wie können Marketers und Kundenbetreuer im Zeitalter der digitalen Transformation die Kundenansprache innovativ gestalten? Beispielsweise durch intelligente Chatbots. Diese sind auch ein Thema bei IBM auf der dmexco. mehr » |
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| CEM: Den ganzen Menschen sehen, den ganzen Kunden verstehen | Für Unternehmen ist es eine Herausforderung, eine durchgängige Customer Experience zu schaffen. Aber nur so gelingt es ihnen, aus Interessenten Kunden und aus diesen loyale Kunden oder gar Fans zu machen. Es gibt Konzepte, Instrumente und Technologien, die Entscheider dabei unterstützen, Customer-Experience-Management-Projekte auf- und umzusetzen. adesso stellt in dem Whitepaper âDen ganzen Menschen sehen, den ganzen Kunden verstehenâ die wichtigsten vor. mehr » |
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| Brücke zwischen Theorie und Praxis in Marketing und Vertrieb | Die Digitalisierung hat einen rasanten Wandel im Käuferverhalten hervorgerufen und zwingt Unternehmen laufend, ihre Marketing- und Vertriebstools anzupassen. Nicht nur Marketing, insbesondere der Vertrieb steht vor groÃen Herausforderungen: âVerkäufer müssen die Digitalisierung in ihren Geschäftsfeldern richtig einschätzen können: Was bleibt, was kommt neu, was geht?â, erklärt Verkaufsexperte Patrick Bubna-Litic, MA, Dozent des Studiengangs Marketing und Vertrieb der Donau-Universität Krems. Informieren Sie sich jetzt, wie Sie die Brücke zwischen Theorie und Praxis schlagen! Mehr Infos⦠» |
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| Lesen oder löschen? Darauf kommt es im E-Mail-Marketing von heute an! | E-Mails wurden von Marketern schon x-mal totgesagt â die deutschen Konsumenten scheint das wenig zu interessieren: Für 64 Prozent von ihnen ist die E-Mail einer aktuellen Adobe Studie zufolge nach wie vor der bevorzugte Weg, um von einer Marke kontaktiert zu werden. Damit die E-Mail einer Marke jedoch auch wirklich geöffnet und gelesen wird, muss sie den Anforderungen der Verbraucher gerecht werden. mehr » |
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biznet Partner-Content Termine Rhetorik | 11.09.2017 - 12.09.2017 | Münster |
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