Volgens Salesforce-expert Reinier van Leuken verandert online winkelen razendsnel: digitale assistenten gaan straks namens ons shoppen én onderhandelen. Retailers moeten zich voorbereiden op een agent-to-agent economie, waarin Agent Optimization het nieuwe SEO is. Verder in deze weekly: starters trotseren de markt, ultra fast fashion ligt onder vuur, Bugaboo en Joolz bundelen hun krachten en Toppy bewijst dat werkplezier een serieuze strategie kan zijn.

[Interview] Online winkelen staat aan de vooravond van een radicale omslag: AI-agents nemen de regie over. Volgens AI-expert Reinier van Leuken (Salesforce) zullen digitale assistenten binnenkort niet alleen namens consumenten shoppen, maar ook onderhandelen met agents van webshops. Dat betekent een fundamentele shift voor de e-commercestrategie van bedrijven.

Waarom doet dit ertoe?

De spelregels van online zichtbaarheid veranderen razendsnel. Retailers moeten niet langer focussen op SEO, maar op AO: Agent Optimization. Wie nu begint met experimenteren – bijvoorbeeld in de klantenservice – bouwt aan een cruciale voorsprong in de agent-to-agent economie die eraan komt.

Lees meer

[Achtergrond] De inflatie is hoog, de concurrentie moordend en consumenten zijn kritischer dan ooit. Toch blijft het aantal nieuwe webshops groeien. Waarom beginnen ondernemers nog steeds aan een digitaal avontuur?

Waarom doet dit ertoe?

E-commerce lijkt verzadigd, maar het ondernemersbloed kruipt waar het niet gaan kan. Ondanks economische tegenwind zijn er nog altijd kansen.

Lees meer

[Advertorial] Goed nieuws: we kunnen nu al de eerste keynotespreker bekendmaken! Rindert de Lange, Brand Management, Sponsoring & Strategy van Odido neemt je mee in het verhaal achter de transformatie naar het nieuwe merk Odido. Kom naar Shopping Today op 9 oktober en laat je inspieren. Je koopt nu tickets met 100 euro Super Early Bird korting.

Koop je ticket hier

[Nieuws] Veertig Nederlandse bedrijven slaan alarm over de opmars van ultra fast fashion-platforms zoals Temu en Shein. De kleding die zij importeren uit China voldoet vaak niet aan Europese regels en bevat soms gevaarlijk hoge concentraties giftige stoffen.

Waarom doet dit ertoe?

Deze praktijken ondermijnen niet alleen het speelveld voor Nederlandse ondernemers, maar brengen ook volksgezondheid en duurzaamheid in gevaar. De oproep aan het kabinet is duidelijk: grijp in vóór het volledig uit de hand loopt.

Lees meer

[Interview] In de rubriek Kijkje in de keuken dit keer: Pleun van den Biggelaar, Brand Marketeer bij Toppy. Haar werkplek? Die is een tikkeltje chaotisch, maar vooral gezellig. Van vergaderruimtes met een ‘eigen sausje’ tot een zelfgebouwd zwembad: bij Toppy is werkplezier een bewuste keuze.

Waarom doet dit ertoe?

In een arbeidsmarkt waarin werkgeluk steeds belangrijker wordt, laat Toppy zien hoe je met creativiteit, eigenaarschap en een flinke dosis lol een plek creëert waar mensen willen zijn – niet omdat het moet, maar omdat het goed voelt.

Lees meer

[Advertorial] KPN sluit op NMD op 12 juni de dag af met hun keynote: stukje van mij. Ze kozen voor lef en brak met deze campagne een taboe: online shaming. Dit maakte wereldwijd impact. Chantal van der Walle en Dave Frauenfelder vertellen hoe een traditioneel bedrijf transformeerde tot een maatschappelijke aanjager. Een must-see voor merken die willen bijdragen aan verandering. Bestel nu je ticket.

Wees erbij!

[Nieuws] Bugaboo zet een grote stap richting een internationaal merkenhuis met de overname van branchegenoot Joolz. Beide Nederlandse merken blijven zelfstandig opereren, maar combineren hun krachten op het gebied van design, duurzaamheid en innovatie.

Waarom doet dit ertoe?

De gefragmenteerde kinderwagenmarkt biedt volop kansen voor groei, maar vraagt ook om schaal en slagkracht. Door samen te werken kunnen Bugaboo en Joolz hun wereldwijde ambities versnellen en sterker concurreren – zonder hun eigenheid te verliezen.

Lees meer