Het lijkt zo eenvoudig: producten aanleveren bij Google Merchant Center en vervolgens adverteren via Google Shopping. Toch loopt het hier vaak spaak. Mark Bakker en Gianluigi Cuccureddu laten je vijf veel voorkomende problemen en oplossingen zien. Verder blijkt uit onderzoek dat bijna één op de vier shoppers afhaakt vanwege bezorgproblemen, retailmedia wordt volwassen: verschillende retailers kondigden deze week een speciale commissie aan, en wat kunnen we leren van Chinese grootmachten?

[Tips] Veel adverteerders gebruiken Google Merchant Center voor hun Shopping-campagnes, maar lopen vroeg of laat tegen foutmeldingen aan. In dit achtergrondartikel bespreken Mark Bakker en Gianluigi Cuccureddu vijf veelvoorkomende problemen – van onschuldige meldingen tot fouten die leiden tot een accountschorsing – én hoe je ze oplost.

Waarom doet dit ertoe?

Een correcte aanlevering van productdata is cruciaal voor de zichtbaarheid van je advertenties. Technische fouten kunnen er niet alleen voor zorgen dat producten niet worden vertoond, maar zelfs dat je hele account wordt stilgezet. Dit artikel helpt je die risico’s voor te zijn.

Lees meer

[Onderzoek] Bijna één op de vier online shoppers haakte het afgelopen jaar af vanwege bezorgproblemen. Te hoge verzendkosten en trage levering blijken grote afhaakredenen, zo blijkt uit onderzoek van verzendplatform Sendcloud. Ook gebrek aan flexibiliteit speelt webshops parten: meer dan de helft van de consumenten wil zélf het moment van bezorging kiezen.

Waarom doet dit ertoe?

De bezorgervaring is niet langer een sluitstuk van de klantreis, maar een bepalende factor. Webshops die vasthouden aan beperkte of dure bezorgopties, lopen klanten mis. De roep om flexibiliteit – van tijdvakken tot afhaalpunten – wordt steeds luider.

Lees meer

[Advertorial] Annemarie de Munnik vertelt het verhaal van De LEGO Groep – Steen per Steen. Van een kleine timmerwerkplaats tot een wereldwijd bedrijf dat nu één van de grootste speelgoedfabrikanten ter wereld is. Hoe zorg je ervoor dat je als merk na bijna 100 jaar nog steeds relevant blijft binnen diverse doelgroepen? Annemarie vertelt op donderdag 12 juni hoe je als merk hierbij blijft innoveren zonder je erfgoed te verliezen.

Bestel hier je ticket

[Nieuws] Zes grote retailers, waaronder Albert Heijn, bol en MediaMarkt, hebben tijdens Retail Media Day de oprichting van de Retail Media Commissie aangekondigd. De commissie, ondergebracht bij de Raad Nederlandse Detailhandel (RND), wil kennisdeling, transparantie en standaardisatie binnen retailmedia versnellen – en nodigt andere retailers uit zich aan te sluiten.

Waarom doet dit ertoe?

Retailmedia groeit hard, maar het ontbreekt nog aan duidelijke standaarden en onderlinge uitwisseling. Deze nieuwe commissie wil daar verandering in brengen, zodat adverteerders eenvoudiger kunnen samenwerken met meerdere retailers. Een volwassen infrastructuur is cruciaal voor verdere groei.

Lees meer

[Interview] In de rubriek Kijkje in de keuken vertelt Maurits Tiethoff van textielserviceplatform Dobbi over zijn ideale werkplek. Geen fancy bureaustoel of high-tech koffieapparaat, maar… de natuur. Zijn kantoor in Hilversum ligt pal naast de hei en een groot bos – en daar maakt hij dagelijks gebruik van.

Waarom doet dit ertoe?

Een inspirerende werkplek draait allang niet meer alleen om locatie of looks, maar ook om werkgeluk en balans. Door ruimte te maken voor wandelend vergaderen en AI in te zetten voor routinewerk, ontstaat een werkomgeving waarin mensen écht het verschil maken – en dat maakt bedrijven toekomstbestendig.

Lees meer

[Advertorial] De nieuwste editie van de Twinkle100 staat boordevol waardevolle inzichten over de grootste webshops in Nederland. Met gedetailleerde rankings, een duurzaamheidsscore en profielen, inspireert de Twinkle100 jou om verder te groeien. Perfect voor iedereen in de e-commerce die wil leren van de top van de markt.

Zorg dat je bijblijft op e-commerce gebied en bestel hem nu!

[Ingezonden artikel] Ze veroveren Europa met vlijmscherpe prijzen, verslavende apps en razendsnelle marketingtactieken: platforms als Temu, Shein en Alibaba. In dit achtergrondartikel duikt Niek Custers in de strategie achter hun opmars, de kracht van hun modellen en de lessen (en waarschuwingen) voor Europese merken.

Waarom doet dit ertoe?

Deze e-commercegiganten veranderen het speelveld. Door hun datagedreven aanpak, lage kosten en directe verkoopmodel drukken ze stevig op de marges van Europese spelers. Tegelijkertijd stellen ze vragen over duurzaamheid, privacy en grip op klantdata. Begrijpen hoe deze platforms werken, is essentieel voor wie wil meebewegen – of zich ertegen wil wapenen.

Lees meer