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| | Sehr geehrter Herr Do,
das Jahresendgeschäft kommt immer mehr in Fahrt. Spätestens jetzt sollten Onlineshop-Betreiber ihre Web-Auftritte für den großen Ansturm fit machen und wissen, was ihre Klientel erwartet. Wer noch nicht ganz so weit ist, findet in diesem Newsletter wichtige Tipps dazu. Da das Jahresendgeschäft – vor allem danach – erfahrungsgemäß mit einem hohen Retourenaufkommen verbunden ist, empfehle ich Ihnen auch, die neueste Ausgabe des e-commerce magazins zu lesen. Dort erfahren Sie, wie Sie Ihr Retourenmanagement nachhaltig gestalten und obendrein noch Geld sparen können.
Viel Spaß beim Lesen!
Ihre Christiane Manow-Le Ruyet
Chefredakteurin, e-commerce magazin
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| Black Friday 2021: Chancengleichheit für den unabhängigen Einzelhandel |
| Bald steht wieder der Black Friday vor der Tür. Damit neben großen Einzelhandelsketten und Supermärkten auch der lokale Einzelhandel davon profitieren kann, hat der kuratierte Marktplatz Ankorstore zu Black Friday 2021 eine besondere Aktion gestartet. | | | | |
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| Whitepaper: Mit einer zentralen Plattform alle Kundenaktionen verwalten |
| Das Whitepaper von Roqqio zeigt Händlern, wie sie von einer Unified-Commerce-Strategie profitieren. Dank einer zentralen Datenverwaltung gewährt sie eine 360-Grad-Sicht auf das Kundenverhalten und erlaubt die schnelle Anbindung neuer Verkaufskanäle. So stellt Unified Commerce den Konsumenten in den Fokus und trägt zu einer Verbesserung von Kundenansprache und Einkaufserlebnis bei. | | | | |
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| TTDSG: Warum Online-Händler künftig bei Betrugsprävention aufpassen müssen |
| Durch das Inkrafttreten des Telekommunikations- und Telemedien Datenschutz Gesetzes (TTDSG) am 1. Dezember 2021 können sich noch in diesem Jahr rechtliche Änderungen für Online-Händler ergeben. Insbesondere Unternehmen, die Gerätedaten ihrer Nutzer zur Betrugsbekämpfung auswerten, sind von dem neuen Gesetz betroffen. | | | | |
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| Experience Makers 2021: Customer Experiences für den Handel |
| Nach den Höhen und Tiefen der vergangenen Monate plant der Handel nun aktiv sein künftiges Wachstum. Aber: Um aus der Masse hervorzustechen, zählt vor allem eins: Das Kundenerlebnis. Bei den Experience Makers 2021 zeigen renommierte Marken und Experten, wie Dein Unternehmen Customer Experience Management neu denken kann und sich von der Konkurrenz abhebt. | | | | |
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| Onlineshopping: Das sind die Vorlieben der Deutschen beim Einkaufen |
| Onlineshopping ist heute aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Besonders die Corona-Krise hat diese Entwicklung stark beschleunigt. Mittlerweile kaufen über 90 Prozent der deutschen Bevölkerung online ein. SoloBusinessTribe hat in einer aktuellen Studie die Online-Kaufgewohnheiten der Konsumenten untersucht. | | | | |
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| TikTok-Marketing: Diese 5 Punkte müssen Unternehmen beachten |
| TikTok ist eine der am schnellsten wachsenden Apps und gerade bei jungen Menschen besonders beliebt. Der Digital-Dienstleister Macaw erklärt, welche Punkte Unternehmen beim Social-Media-Marketing auf TikTok beachten müssen, damit sie sich diesen Hype zunutze machen können. | | | | |
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| Dank Telefoncomputer: Digitale FAQs in Sprache verwandeln |
| Eigentlich stehen die Antworten auf wiederkehrende Frage auf der Website. Die Kunden aber rufen lieber an, um Auskunft zu bekommen. Mit einer Telefon-Sprachlösung können sie das auch weiterhin, ohne Mitarbeiter zu überlasten. | | | | |
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| WooCommerce Checkout-Prozess: Weniger Kaufabbrüche dank Zahlungsgateways |
| Beim Onlineshopping gilt der Checkout-Prozess als einer der wichtigsten Bestandteile, denn er ist die letzte Hürde, bevor Besucher zu Kunden werden. Viele Unternehmen nutzen dafür das freie WordPress-Plugin WooCommerce. | | | | |
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| Neue Kollektion: Bonprix setzt mehr als 80% nachhaltige Materialien ein |
| In der neuen Damenkollektion für den Herbst und Winter 2021/22 zeigt sich der deutliche Fokus, den die internationale Modemarke auf die Entwicklung eines komplett nachhaltigen Geschäftsmodells legt: Über 80 Prozent der verwendeten Obermaterialien sind nachhaltig, 40 Prozent an CO2-Emissionen konnten dadurch auf Rohstoffebene eingespart werden. | | | | |
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| Wir reagieren: Jetzt gratis online lesen! |
| Viele Messen und Fachveranstaltungen fallen in diesen Tagen aus. Deshalb haben wir einen neuen Service für Sie eingerichtet, mit dem Sie ab sofort Zugriff auf die komplette aktuelle Ausgabe unseres e-commerce Magazins erhalten. Laden Sie jetzt Ihr Exemplar herunter! Bitte beachten Sie, dass diese Aktion begrenzt ist und nur kurze Zeit gilt. | | | | |
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| Cashback-Vorteile: So hilft es bei der Branded Customer Experience |
| Cashback hat viele Fans unter den Konsumenten. Das Instrument für Kundenbindung kann aber noch viel mehr, als nur Geld-zurück-Angebote durch Kauf-Incentivierungen Traffic und Umsatz in Onlineshops zu bringen. | | | | |
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| Jobbörse: Mit uns finden Sie die Besten |
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Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
Setzen Sie Ihre Stellenangebote mit unseren attraktiven Möglichkeiten in Szene und verleihen Sie ihnen eine hohe Sichtbarkeit. Schluss mit der zähen Suche nach Mitarbeitern – finden Sie über die bewährten Kommunikationskanäle des e-commerce magazins die Besten. | | | | |
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
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