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 | | Pbeleien und aggressive Kunden: So reagieren Sie richtig! |
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|  | Manche Kunden werden pltzlich laut und aggressiv. Von solchen Kunden sollten Sie sich im Zweifelsfall trennen. Dafr haben Sie mehrere Optionen.
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| | Erfolgreicher Azubi ohne Bleiberecht |
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|  | Ein frisch gebackener Geselle und ein Betrieb, der den ehemaligen Azubi weiterbeschftigen will – das klingt einfach. Ist es aber nicht, wenn der junge Ofenbauer als Flchtling in Deutschland ist.
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| | Wie kommen Sie mit dem neuen Bauvertragsrecht zurecht? |
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|  | Verbraucherbauvertrag, Bauvertrag und fiktive Abnahme – durch das neue Bauvertragsrecht sind Handwerker mit einigen Neuerungen konfrontiert. Wie kommen Sie damit zurecht?
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| | Arztbesuch kann Arbeitszeit sein |
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|  | Ein nach Tarif bezahlter Monteur muss whrend der Arbeitszeit fr anderthalb Stunden zum Arzt. Fr diese Zeit steht ihm Lohnfortzahlung zu, entschied jetzt ein Gericht.
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| | Cyberkriminalitt: Wie knnen sich Handwerker schtzen? |
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|  | Kleine Betriebe geraten immer fter ins Visier von Cyberkriminellen. In unserem Podcast sprechen wir mit Kollegen ber ihre Erfahrungen – und mit Experten ber den richtigen Schutz!
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