Guten Tag Herr Do,
| heute stellt der GDV Musterbedingungen für Cyberrisiko-Versicherungen vor. Im heutigen Newsletter können Sie mehr zum Thema erfahren. |
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NACHRICHTENÜBERSICHT PREMIUM PARTNER  | Cyber-Musterbedingungen fr den Mittelstand als Vertriebshilfe 2017 wird das Jahr der Cyber-Versicherung, prophezeiten Branchenvertreter vergangenes Jahr. Ein Meilenstein von der Nischen-Police hin zur Entwicklung einer eigenstndigen Sparte bilden die unverbindlichen Musterbedingungen fr eine Cyberrisiko-Versicherung. Details zum Cyber-Musterwording wird der Branchenverband GDV heute auf einer Fachkonferenz vorstellen.
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 | Provisionsabgabeverbot kann Klagen frdern Die Bafin hat in ihrem Journal Auswirkungen des IDD-Umsetzungsgesetzes fr die Versicherungsbranche skizziert. Sie ermuntert dabei die Versicherer, es werde alles nicht so schlimm. Das knnte aber Zweckoptimismus sein.
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 | Lebensversicherer schtteten das Fllhorn aus Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat die Geschftszahlen der Lebensversicherer fr 2016 verffentlicht. Whrend die Beitragseinnahmen um zwei Prozent zurckgingen, haben die deutschen Lebensversicherer 7,1 Prozent mehr an ihre Versicherten ausgezahlt als im Vorjahr. Ein Teil dieses Zuwachses beruht auf einem Sondereffekt.
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 | GDV: Eine Plattform fr alle IT-Services Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat seine Tochtergesellschaft GDV DL in eine Gesellschaft mit beschrnkter Haftung umgewandelt. Diese firmiert nun unter dem Namen GDV Dienstleistungs-GmbH. In der ersten Aufsichtsratssitzung der neuen Gesellschaft wurde Werner Schmidt, Vorstandsmitglied der LVM Versicherung, als Vorsitzender des Gremiums gewhlt.
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 | Produktinformationsblatt: Diese Angaben sind ein Muss Das Bundesministerium der Finanzen hat eine Broschre mit Informationen zum verbindlichen Produktinformationsblatt fr steuerlich gefrderte Altersvorsorgevertrge verffentlicht.
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 | Auto als Terrorwaffe: Lcken im Opferschutz Mit dem Anschlag auf der Westminster Brcke in London mit einem Pkw-Leihwagen hat der Terror eine neue Bedrohungslage erreicht. Bisher wurden in Nizza und Berlin nur Lkw als Waffen von Attenttern eingesetzt. Wer in Deutschland Opfer eines Terroranschlages wird, kann mit Leistungen der Versicherer und des Staates rechnen. Wird ein Auto als Waffe von Terroristen eingesetzt, gibt es aber Lcken im Opferschutz.
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 | Neue Apps fr Versicherungskunden Die technische Entwicklung von Smartphones scheint derzeit an eine Grenze zu gelangen. Umso mehr tut sich bei der Entwicklung von Applikationen. Fr die Versicherungsbranche aktuell etwa eine Kfz-Schaden-App fr Bagatellschden, eine Versicherungs- und Finanzverwaltung sowie eine Scan-App fr Arztrechnungen und Rezepte.
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 | Urteil Steuerrecht: Umsatzsteuerbefreiung auch bei indirekter Vermittlung Ein Unternehmen verkaufte ber Dritte Blankodeckungskarten fr Kurzzeitkennzeichen, ohne dass diese Firma dabei jemals direkten Kontakt zu den Kunden beziehungsweise Versicherern hatte. Das Finanzamt forderte die Umsatzsteuerpflicht fr derartige Courtageeinnehmen, da keine aktive Beteiligung an der Versicherungsvermittlung vorlag.
Den vollstndigen Urteilstext (1/13) knnen Sie bei der Versicherungs- und Rentenberatung Rudi und Susanne Lehnert abrufen - Telefon: 09 11/40 51 73 oder kanzlei@berater-lehnert.de
Fr Versicherungsmagazin-Abonnenten ist dieser Service einmal jhrlich kostenlos. Danach wird ein Betrag von 50 Euro plus MwSt. pro Urteil berechnet. (Bitte halten Sie Ihre Abo-Nummer bereit und geben Sie das Erscheinungsdatum des Newsletters - 28. Mrz 2017 - an).
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| 3. Internationale ATZ-Fachtagung Automatisiertes Fahren Immer mehr Fahrzeuge verfügen über Fahrerassistenzsysteme wie Notbremsassistenten, Spurwechselassistenten und Einparkhilfen. Sie unterstützen den Lenker von Kraftfahrzeugen und übernehmen in bestimmten Situationen auch seine Aufgaben.
Daneben prägen Trends wie das autonome Fahren, Data Base und Telematik immer stärker die Mobilität. Diese hochkarätig besetzte Tagung findet diesse Jahr zum dritten Mal statt und beschäftigt sich am ersten Tag intensiv mit den "Zukunftsstrategien der Versicherer".
Termin: 25. April 2017 in Frankfurt am Main
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| Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen In Deutschland steckt das serviceorientierte Beschwerdemanagement noch in den Kinderschuhen. Dabei sollte jedes Unternehmen dankbar sein, wenn sich ein Kunde beschwert. Denn jede Reklamation und Beschwerde birgt Chancen, zufriedene Kunden zu binden. Besonders schwierig ist der Umgang mit aggressiven und unsachlichen Kontakten. Hier gilt es, sachlich und gelassen zu agieren. Effektives Beschwerdemanagement lässt sich erlernen. Termin: 22. Mai 2017 in München
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