Ressources Humaines
Comment apprendre à bien déléguer ?
Alors que déléguer doit permettre de gagner du temps, au départ il faut accepter d’en « perdre », du moins d’en investir, en formant et accompagnant la personne à qui on veut déléguer. Mais « le retour sur investissement en vaut la peine » affirment les auteurs du livre « La 25ème heure » écrit à partir de rencontres avec 300 startuppers à succès. A condition bien sûr de respecter quelques grands principes, comme,
- donner du sens à la mission confiée,
- donner au début un minimum d’indications pour assurer sa réussite, sans oublier toutefois qu’à terme c’est le résultat qui compte et non les moyens d’y parvenir,
- donner une date butoir claire,
- exprimer, d’une façon ou d’une autre, sa reconnaissance si le travail a été bien exécuté…
Et puis bien sûr, savoir déléguer, c’est éviter certains écueils : le « sur-contrôle » du manager qui a du mal à faire confiance ou veut montrer son pouvoir, l’ « interventionnisme » du perfectionniste, mais aussi la « délégation aveugle » qui ne prend pas assez en compte les risques ou ignore le potentiel du délégataire, enfin l’ « urgence » qui garantit l’échec.
