Le "X Index 2022" définit une nouvelle ère où l'expérience client prend tout son sens en prenant en compte les attentes des consommateurs. Au final, le plus important n'est-il pas de partager une expérience avec ces clients ? Quelles sont les nouvelles attentes de vos consommateurs ? Il faut savoir que selon l'étude de Bazaarvoice, 73% des répondants disent tenir davantage compte de la qualité de l'expérience client que du critère prix.* C'est même une condition automatique pour certaines personnes qui s'en préoccupent beaucoup. C'est pour vous informer et vous apporter toutes les clés nécessaires à vos problématiques du quotidien, que le magazine Relation Client a souhaité organiser pour la première fois le CX Paris All Verticals ! Tout au long de cette journée, marques et experts du secteur viendront analyser, débattre, remettre en question, les standards, les KPI et les formations. Rejoignez-nous le 6 décembre 2022, au Verso Victoire - 52 rue de la Victoire 75009 à Paris, à partir de 8h30 jusqu'à 17h30, pour vivre une véritable expérience. Retrouvez plus d'informations sur l'accès et le lieu, en cliquant ici. *Source : Etude rédigé le 7 septembre 2022 par Maëlle Chetal Gaillard pour RelationClientmag.fr https://www.relationclientmag.fr/Thematique/customer-marketing-1251/barometre-etude-2151/Breves/Experience-client-quelles-sont-les-nouvelles-attentes-des-acheteurs--374626.htm
Quel format pour cet événement ? Des retours d'expérience, des workshops, des débats, des moments de networking et le partage de bonnes pratiques... Les secteurs phares de l'économie de l'expérience et leurs acteurs seront passés au crible tout au long de l'événement. Nos partenaires seront présents directement sur leurs corners ! Le programme est en cours de construction, des changements seront susceptibles d'apparaître. Vivez une expérience formidable en compagnie de grands noms du secteur !
Au mois de juin dernier, CX Paris 2022 a eu lieu durant trois jours avec + de 800 participants. Nous avons pu compter sur la confiance de nos 31 partenaires et de nos 4 soutiens ainsi que de la participation de plus de 90 speakers ! Laissez-vous convaincre par le best of, c'est par ici.
Ce message est adressé à newsletter@newslettercollector.com en tant que professionnel par NetMedia Group, éditeur du site Média Relationclientmag.fr - RCS Nanterre B 829 898 584. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression que vous pouvez exercer à tout moment en écrivant à l’adresse dpo@netmedia.group. Vous pouvez également consulter en ligne notre Politique de confidentialité en matière de données personnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter vous pouvez vous désinscrire en suivant ce lien.
