Welke uitdagingen komen marketeers tegen bij het werken met digitale platforms? Hoe houden ze hun CMS op orde? Dit whitepaper bevat resultaten van onderzoek onder ruim 500 marketeers uit het VK, de VS, Duitsland, Spanje en Singapore. 

Onderwerpen die aan bod komen 

• Het dagelijks gebruik van CMS systemen. 
• Marketing prioriteiten. 
• Content creatie en publicatie. 

• Consumenten hebben de macht.
• Het belang van Customer Experience Management.
• De uitdagingen van Customer Experience Management.
• Een strategie die je kanalen overkoepelt.

In dit whitepaper

• Recente modellen en inzichten op het gebied van datastrategie.
• Theoretische modellen en praktische handvatten. 
• Voorbeelden van koplopers op datagebied.
• De opkomst van datamarktplaatsen en data ecosystemen.