Ontdek de toekomst van retail vanaf 9 mei op Emerce TV. Met case studies en expert insights van onder meer ING, Google en Eijerkamp.
| Hoe maak je van wildvreemden fans? De ‘queen of communities’ Maartje Blijleven legt uit waarom communities de kracht zijn achter veel succesverhalen. |
|
|
| |
| Hoe bied je een goede klantenservice ervaring op piekmomenten? Richard Lansdorp (Freshworks) vertelt hoe je je klantenservice op ieder moment zo efficiënt mogelijk kunt laten draaien. |
|
|
| |
| Hoe zorg je voor een groeispurt in verkoop via de app? Bob Timmerman vertelt hoe ze de productverkoop via de ING app in drie jaar tijd bijna verdrievoudigden. |
|
|
| |
|