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Liebe Leserinnen und Leser,

wir begleiten in diesem Newsletter unsere Vertriebsfachzeitschrift Sales Excellence mit einem Onlinebeitrag, in dem das jeweilige Titelthema des Magazins aufgegriffen wird. Diese thematische Kombination zwischen Heft und Newsletter finden Sie jeweils zum Erscheinungstermin der Sales Excellence. Darüber hinaus gibt es ein Dossier mit Hintergründen zum Thema und passende Buchtipps.
In der Ausgabe 10/2024 der Sales Excellence geht es um "Verhandeln im Vertrieb".
Die Fachzeitschrift Sales Excellence erscheint seit 2021 mit sechs Printausgaben inklusive E-Magazin sowie vier "E-Only-Ausgaben". In den rein digitalen Ausgaben finden Abonnenten unter anderem eine Vielzahl von Hintergrundbeiträgen aus der Wissensdatenbank Springer Professional, die extra für Abonnenten des Magazins freigeschaltet wurden.

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Viel Spaß beim Lesen wünscht die Redaktion Springer Professional

Beiträge der Fachredaktion

Titelbeitrag aus der aktuellen Sales Excellence
Erfolgreiche Jahresgespräche trotz Kostenexplosion

Jahresgespräche zwischen Herstellern und Handel, bei denen meist Preisanpassungen ein Thema sind, werden immer schwieriger, denn die Preissensibilität steigt. Wie kann das Key Account Management dem mit richtigem Verhandeln begegnen? Win-win-Strategien am Beispiel der Lebensmittelindustrie bieten eine Blaupause.

Dossier zur aktuellen Sales Excellence
Verhandlungen im Vertrieb richtig steuern

Verhandlungen sind ein essenzieller Teil des B2B-Vertriebsprozesses. Wir haben in diesem Dossier einige interessante Inhalte zusammengestellt, die bei der Verhandlungssteuerung in Kundengesprächen unterstützen können.

Erfolgreich Preise verhandeln: Abschlüsse ohne Rabatte erzielen!

Erhöhen Sie Ihre Verhandlungssicherheit und setzen Sie Ihre Preise durch – ohne Rabatte! In diesem Seminar lernen Sie, auf die Preisfrage souverän zu reagieren und Ihre Marge zu schützen. Mit bewährten Strategien und praxisnahen Techniken gestalten Sie Preisgespräche erfolgreich. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Mehrwert überzeugend darstellen und die richtigen Argumente finden. Optimieren Sie Ihre Verhandlungskompetenz und sichern Sie sich profitable Abschlüsse!
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Verkaufstraining im Wandel der Zeiten

Wer braucht noch Kaltakquise, wo es Social Selling gibt? Neukundengewinnung? Das erledigen wir mit SEO und E-Mail-Automatisierung. Warum noch lernen, welchem Persönlichkeitstyp die Kunden entsprechen, wenn das Profiling auch die KI übernehmen kann? Springer- Professional-Gastkolumnistin Sandra Schubert hat sich dazu Gedanken gemacht.

Aus der Bibliothek
In 7,5 Schritten zum Ziel

Verhandlungen können schnell lange und vielleicht sogar unübersichtliche Prozesse mit sich bringen. Um sie möglichst effizient und effektiv zu gestalten ist es hilfreich, die Vorbereitung strukturiert anzugehen. Die Springer-Autoren Renker K. Weiss und Jelka Lavrih Sztajnbok fassen den Prozess dafür in 7,5 Phasen der Überzeugung zusammen.

Mit KPI-Dashboards und KI-Forecasts zum datengetriebenen Vertrieb: Hier ist die Plug-and-Play-Lösung

Vergessen Sie alles, was Sie über KPI-Dashboards glaubten, über KI-Forecasts wussten – und was sie beim Thema Business Intelligence gebremst hat. Die Tage von zusammenkopierten Excel-Tapeten, Insellösungen und Berichten von vorgestern sind gezählt, der Weg zu Churn Predictions, Sales Forecasts, Clusteranalyse & Co. viel kürzer als gedacht. Mit KI- Dashboards-as-a-Service beginnt auch in KMU das Zeitalter des datengetriebenen Vertriebs. Und zwar ganz ohne Power BI-Kenntnisse, ohne eigene Data Analysts und ohne ausuferndes IT-Projekt. Erfahren Sie hier, wie schnell die Einrichtung geht und welcher deutsche Anbieter die transparente Flatrate hat.
Zum Artikel

E-Commerce im B2B nimmt Fahrt auf

Der Digitalhandel gibt auch im Business-to-Business-Segment zunehmend den Ton an. Vertriebler tun sich dabei schwer, Kundenbedürfnissen wirklich gerecht zu werden. Hinzu kommen technische Barrieren rund um die Datengrundlage.

So meistern Contact Center aktuelle Herausforderungen

Contact Center geraten zunehmend unter Druck, Kundenanfragen effizient und kostengünstig zugleich zu bearbeiten. KI gilt als das optimale Werkzeug. Aber auch Business Intelligence und die Arbeitserfahrungen der Mitarbeiter werden wichtiger.

Agile Methoden für Service und Vertrieb: Wie der Kultur- und Strukturwandel gelingt

Agile Prinzipien und Frameworks wurden für die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, sind aber auch im Vertrieb von großem Nutzen. Mit diesem Buch erhalten Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Führungskräfte, Berater und Mitarbeiter aus Service und Vertrieb die notwendigen Methoden für eine agile Vertriebspraxis. Anhand zahlreicher Beispiele zeigt die Autorin, wie und wo agile Methoden wie Scrum, Kanban, Design Thinking, Shopfloor, OKRs u.v.m. erfolgreich eingesetzt werden können.
Handfeste Tipps und Anleitungen für eine nachhaltige Leistungssteigerung in Vertrieb und Service und ein neues Denken im Sinne des Kunden.
Jetzt reinlesen!

Daten sind auf Geschäftsreisen oft unzureichend geschützt

Gerade Geschäftsreisende wie Vertriebler, die viel unterwegs sind, sind ein beliebtes Ziel für Hacker. So wurden 70 Prozent der Business Traveller bereits Opfer eines Cyber-Angriffs. Zahlen einer neuen Studie zu Geschäftsreisen stimmen nicht gerade optimistisch.

Aus der Bibliothek
Richtig verhandeln und gewinnen

Verhandlungen zwischen Herstellern und dem Handel werden immer schwieriger, denn Lieferanten stehen unter Druck. Wie gelingen zum Beispiel die Preisdurchsetzung und eine clevere Verhandlungsführung? Experte Johannes Heister beschreibt im Beitrag Lösungen am Beispiel der Lebensmittelindustrie.

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Soeben erschienen: Sales Excellence 10/2024

In der neuesten Ausgabe 10/2024 des B2B-Vertriebsfachmagazins Sales Excellence dreht sich das Titelthema um "Verhandeln im Vertrieb". Lesen Sie alle Beiträge der neuen Ausgabe jetzt in der digitalen Fachbibliothek von Springer Professional!
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Veranstaltungen

7. November 2024
Horváth Commercial Transformation Summit 2024

Das Horváth Flagship Event für Vertriebs-, Marketing- & Pricing Experten

8. - 9. November 2024
DDIM.kongress // 2024

Der DDIM.kongress hat sich zur bedeutendsten Veranstaltung der gesamten Interim Management Branche in Deutschland entwickelt.