Aan de hand van herkenbare situaties scherpt u uw luistertechnieken aan.
| Goed luisteren tijdens gesprekken kan u en uw teamleden veel opleveren. Zo ervaren medewerkers dat u hen hoort, groeit het zelfvertrouwen in eigen kunnen en ontstaat er ruimte om te innoveren. |
|
|
|
|
| Waarom lopen gesprekken dan niet altijd soepel? Gebrek aan tijd, weinig geduld, snel oordelen, afdwalen of tijdens het luisteren al oplossingen bedenken…? |
|
|
|
|
| Tools om effectief te luisteren Tijdens de masterclass De kunst van het luisteren leert u wat luisteren in essentie is, en krijgt u tools en technieken aangereikt om luistervalkuilen te vermijden en op efficiënte en doelmatige wijze de dialoog aan te gaan. |
|
|
|
|
| 'Ik heb geleerd wat de cruciale aspecten zijn om luisteren te optimaliseren: absoluut leerzaam en een goede bewustwording,' aldus een oud-deelnemer. |
|
|
|
|
Graag tot 26 september.
Met vriendelijke groet,
Hellen Dankers
Programmaontwikkelaar De Academie |
|
|
|
|
|
| |
| |
