  | IT und Digitalisierung 07.06.2023 | |
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| | Workers Cast - Talk | | | | Mit der Website Kunden überzeugen: Interview mit Roxanne Greite | | Das Ziel eines eigenen Internetauftritts von Handwerksunternehmen ist klar: Menschen erreichen. Sowohl Kunden als auch neue Mitarbeiter können Unternehmer mit ihrer Webseite ansprechen. Doch worauf kommt es dabei an? Diese Frage beantwortet Roxanne Greite in diesem Workers Cast. Von Jörg Mosler
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| | | Der erste Knigge für Auszubildende im Handwerk | | Im Ratgeber "Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten" wird beschrieben, wie der Arbeitstag für Azubis im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche „Don’ts!“ es gibt und was besonders gut ankommt. Der Knigge bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und mehr Spaß im Arbeitsalltag!
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| | Interview zu generativer KI | | | | Patrick Heinen über Einstein GPT von Salesforce: ”Trotz Fachkräftemangel mehr Aufträge stemmen” | | Generative künstliche Intelligenz wie ChatGPT oder auch Einstein GPT von Salesforce sollen Mehrgeschäft sicherstellen. Dabei geht es nicht darum, Mitarbeiter zu ersetzen, sondern sie zu unterstützen. Patrick Heinen, Senior Director Solution Engineering beim CRM-Software-Anbieter Salesforce, erklärt im Interview mit handwerk magazin, wie das im Handwerk gelingt. Von Irmela Schwab
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| | Arbeitshilfen & Rechner direkt aufs Handy | | | | Bello, der Chatbot von handwerk magazin | | Damit Sie uns auch mobil jederzeit dabei haben, können Sie sich jetzt bei Bello, dem Chatbot von handwerk magazin anmelden. Wie ein Suchhund unterstützt Bello Handwerksunternehmer und liefert Arbeitshilfen, Downloads, Rechner und News aus der Handwerkswelt direkt aufs Smartphone. Jetzt kostenlos anmelden! Von Ramón Kadel
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| | Rechner-Tipp der Redaktion | |
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| | Personalkosten für Handwerksbetriebe | | | | Personalkosten einfach berechnen: Was Mitarbeiter kosten | | Die Kalkulation der Personalkosten pro Mitarbeiter ist eine wichtige Argumentationsgrundlage für Gehaltsgespräche und die Basis für die Personalaufwendungen im Business- oder Finanzplan. Mit diesem Personalkostenrechner können Sie verschiedene Varianten durchspielen und auf einen Blick sehen, was Sie Ihre Mitarbeiter kosten. Von Rebecca Eisert/Manuela Rösch
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| | | Monatlich nehmen wir im Podcast „Abnahmeprotokoll“ einen Beitrag aus dem aktuellen Heft gemeinsam mit dem jeweiligen Autor noch einmal genauer unter die Lupe: Welche Trends werden im Artikel aufgezeigt? Welchen Chancen und Herausforderungen muss sich das Handwerk laut dem Text stellen? Wo sind die kleinen, aber entscheidenden Details, die den Erfolg ausmachen können? Hören Sie selbst!
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