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12. Januar 2024 |
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| | | | | | Liebe Leserinnen und Leser,
auf der Suche nach einem neuen Mobilfunk- oder Internetvertrag kann man leicht den Überblick verlieren. Damit verschiedene Angebote leichter zu vergleichen sind, müssen die Anbieter wesentliche Vertragsinformationen nach festgelegtem Standard zur Verfügung stellen. Sie heißen Produktinformationsblätter. Die müssen Sie vor Vertragsschluss erhalten. Und falls sie so einen Vertrag per Telefon abschließen wollen, müssen Sie erst den Vertragsinfos zustimmen. Das soll davor schützen, dass Ihnen in einem Telefonat ein Vertrag untergeschoben wird. Wir erklären alles ausführlich auf unserer Internetseite – auch in leichter Sprache.
Kennen Sie die Unterschiede zwischen Süßstoffen und Zuckeraustauschstoffen? Wir erklären sie Ihnen. Ebenso klären wir, ob "Detox"-Produkte tatsächlich den Körper entgiften. Außerdem haben wir Nahrungsergänzungsmittel für Schwangere verglichen und zeigen, welche Produkte die empfohlenen Mengen bestimmter Stoffe enthalten oder übersteigen.
Darüber hinaus bekommen Sie Infos zum Verwenden, Lagern und Entsorgen von Akkus und Batterien, über den erhöhten Kinderzuschlag und zur Rechtslage, falls der Staat zum 18. Geburtstag verlangt, die Schulden der Eltern zu bezahlen.
Freundliche Grüße
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW |
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| | | | | | | | | | | | | Verbraucherzentrale NRW auf Bluesky |
| | | Seit Twitter in X umbenannt wurde, gewinnen andere soziale Netzwerke an Bedeutung. Auch wir stellen uns breiter auf und sind nun ebenfalls auf Bluesky zu finden. Dort wollen wir künftig in erster Linie über unsere politische Arbeit informieren. Auch unsere Pressemitteilungen werden – parallel zu unserer Internetseite – dort zu finden sein.
Direkte Links zu allen unseren Kanälen in verschiedenen Netzwerken finden Sie in jedem unserer Newsletter ganz unten. |
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| | | | | | | Aktuell auf verbraucherzentrale.nrw |
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| | | | | | | | | | | | Seit Dezember 2021 müssen Ihnen Telekommunikationsanbieter vor Abschluss eines Vertrages eine Zusammenfassung der wichtigsten Vertragsdetails bereitzustellen. Dadurch sollen Sie als Verbraucher:in vor untergeschobenen Verträgen geschützt werden. |
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| | | | | | | | | | | | Viele Lebensmittel enthalten Süßungsmittel anstatt Zucker. Aber worin unterscheiden sie sich, welche Auswirkungen haben sie und wie bedenklich sind sie? Antworten dazu finden Sie in diesem Artikel. |
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| | | | | | | | | | | | Den Körper zu entgiften oder zu "entschlacken" ist angesagt, egal ob müde oder abgespannt, Kopfschmerzen oder ein paar Kilo zu viel. Was können Detox-Produkte wirklich? Halten diese Nahrungsergänzungsmittel, was sie versprechen? |
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| | | | | | | | | | | | Sie suchen ein Nahrungsergänzungsmittel für Kinderwunsch oder Schwangerschaft? Oder haben Sie bereits ein Produkt zu Hause und hätten dazu gerne eine Einschätzung? Dann schauen Sie in unsere Liste und vergleichen die Produkte. |
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| | | | | | | | | | | | Batterien und Akkus sind in unserer zunehmend "kabellosen" Elektrowelt kaum noch wegzudenken. Doch sie sollten mit Bedacht eingesetzt werden, weil Batterien auch erhebliche Umweltbelastungen und -risiken mit sich bringen. |
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| | | | | | | | | | | | Ab 2024 wird der Kinderzuschlag erhöht. Der Kinderzuschlag wird zusätzlich zum Kindergeld ausgezahlt und richtet sich an einkommensschwache Familien. Die Verbraucherzentrale erklärt, wann Sie einen Anspruch auf Kinderzuschlag haben und wie Sie ihn beantragen. |
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| | | | | | | Aktuell im Online-Jugendmagazin checked4you |
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| | | | | | | | | | | | Deine Eltern haben Schulden gemacht und du sollst sie bezahlen? Keine Panik! Hier findest du einen Mustertext, mit dem du dich dagegen wehren kannst. |
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| | | | | | | | | | | Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet? Wir bieten Ihnen eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen. |
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| | | | | | | | Ist Ihnen das Girokonto gekündigt oder der Strom abgesperrt worden? Steht der Gerichtsvollzieher vor der Tür? Liegt beim Arbeitgeber eine Lohnpfändung vor? Hat der Kreditvermittler das versprochene Geld nicht ausgezahlt? Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen. |
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| | | | | | | | | | | | | | | Die Wärmepumpe ist derzeit eine der zukunftssichersten Heizungstechnologien, nicht zuletzt, weil sie die Hausbesitzer:innen unabhängig von fossilen Energieträgern macht. |
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| | | | Montag, 15. Januar 2024 | 18:00 Uhr - 19:00 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | | | In welchen Fällen muss ich meine Abwasserleitung prüfen lassen? Wie werden Schäden kategorisiert? Und welche unterschiedlichen Sanierungsfristen und Methoden gibt es? |
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| | | | Mittwoch, 31. Januar 2024 | 17:00 - 18:30 |
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| | | | | | | | | | | | | | | Die Leistungen, die pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen durch die Pflegeversicherung zustehen sind vielfältig und unübersichtlich. |
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| | | | Donnerstag, 15. Februar 2024 | 16:00 Uhr - 17:00 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | Selbstbestimmte Schwangerschaft: Welche Vorsorgeuntersuchungen sind wirklich nötig? Alles rund um Ihre Rechte zum Thema Schwangerschaft und Geburt finden Sie hier. |
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| | | | | | | | | | Mit dem Haushaltsbuch der Verbraucherzentrale erhalten Sie mit den 12 Monats- und 54 Wochenübersichten einen genauen Überblick über Einnahmen und Ausgaben. |
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