Donnerstag, 12. Oktober 2023
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Vertrieb
Springer Professional
Beiträge der Fachredaktion
Titelbeitrag aus der aktuellen Sales Excellence
Fit sein für den Markt von morgen
Wenn Vertriebsteams sich neu ausrichten sollen, sind meist Change-Prozesse gefordert, um Vertriebsziele zu erreichen. Blended Learning kann eine neue Lernkultur im Wandel unterstützen.
Dossier zum Titelthema der aktuellen Sales Excellence
Changemanagement im Vertrieb
Wie können Vertriebsteams fit sein für den Markt von morgen, welche Lernkultur und Change-Prozesse machen sie erfolgreich? Das Rüstzeug für den Change Drive im Vertrieb liefert unser Dossier zum Thema.
 
 
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Tipps für den Einsatz von Pricing-KI im Vertrieb
Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant. Es bleibt jedoch schwer abzuschätzen, welche Chancen und Gefahren die KI in den kommenden Jahren mit sich bringen wird. Die Vision einer gänzlich autonomen KI wird sich im Pricing aber in naher Zukunft nicht erfüllen. 
Aus der Bibliothek
Warum hybride Vertriebstrainings wichtig sind
Vertriebstrainings müssen neben klassischer Weiterbildung zunehmend auch digitale Wege berücksichtigen. Doch viele Unternehmen schöpfen die didaktischen Möglichkeiten der Digitalisierung nicht aus, wie Andreas Buhr und Sebastian Berg im Buchkapitel feststellen. Sie erläutern, wie Unternehmen bei hybriden, digitalen Lernstrategien für Vertriebsmitarbeiter vorgehen und Lernerfolge nachhaltig verankern können.
 
 
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Kostenloses B2B-Webinar am 9. November um 10 Uhr: Jetzt anmelden und mehr über die Ausschöpfung von Umsatzpotenzialen bei Bestandskunden durch Inside Sales erfahren.
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Neben wertvollen Impulsen aus der Forschung zum Thema bedarfsgerechte B2B-Kundensegmentierung von Prof. Dr. Schmitz (Ruhr-Universität Bochum) geht Vertriebsexperte Thomas Grimm (SUXXEED GmbH) auf die Vor(ur)teile der externen Bestandskundenbetreuung ein. Anhand eines Praxisbeispiels der HAWE Hydraulik SE erfahren Sie, wie Kundenbindung und -ausbau mit einem externen Vertriebspartner erfolgreich durchgeführt wird und zu nachhaltigem Wachstum beiträgt.

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Wie guter Kundenservice wirkt
Welche Kundenansprüche prägen einen guten Kundenservice im Vertrieb? Warum Unternehmen sie ernst nehmen sollten und bei Services umdenken müssen.
Webshop-Excellence entscheidet, ob Einkäufer bleiben oder gehen
Webshops sind im Business-to-Business zunehmend gefragt. Gleichzeitig beklagen Anbieter die Akzeptanz ihrer E-Commerce-Lösungen. Woran das liegt und was optimiert werden kann, zeigt eine Studie.
 
 
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18.10.2023
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Im Service Talk ,,Wunsch und Realität ‒ Herausforderungen an den Arbeitsplatz der Zukunft'' wird gezeigt, wie die Forderungen junger Arbeitnehmer*innen an den Arbeitsplatz mit den Unternehmenszielen zu verbinden sind
25. - 26.10.2023
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Die Sales Marketing Messe findet jetzt als Sales Marketing Forum erstmals zeitgleich in Kooperation mit der Personalmesse München statt.
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