Voice Tech : les news peinent à trouver leur voie
Selon les résultats de la dernière étude de l'Institut Reuters
The Future of Voice and the Implications for News, au moins 14% des Américains et 10% des britanniques indiquent utiliser régulièrement des assistants vocaux intelligents : ces derniers leur permettent d'enclencher de la musique, d'activer une minuterie ou de se renseigner sur la météo, pour autant ils sont rarement sollicités pour s'informer sur l'actualité ou écouter des podcasts. Au Royaume-Uni, 1% seulement des utilisateurs sondés par l'Institut Reuters, déclare s'en servir en priorité pour s'informer et 22% l'utilisent quotidiennement en ce sens.
La raison ? Les fonctionnalités offertes par Google Home ou Amazon Echo, entre autres, semblent opaques pour la plupart de ces utilisateurs : certains expliquent ne pas comprendre comment 'simplement' accéder à leur média préféré et enregistrer les paramètres par défaut. D'autres se disent submergés par le flux continu de news produites à partir d'émissions radio ou de presse écrite.