| Mehr als 30 hochkarätig besetzten Vorträge, Panels und Expert-Sessions auf der CommerceTECH-Bühne boten jede Menge praxisbezogenes Know-how für Händler:innen, Marken und Hersteller. Die wichtigsten Erkenntnisse aus der CommerceTECH Conference. |
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| Unter dem Motto skaliere dein Business mit führenden Technologien beantwortete die CommerceTECH Conference unter dem Dach des gleichzeitig stattfindenden W&V Summits am 19. und 20.März die aktuell drängendsten Fragen der Branche: |
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- Wie wächst du mit deinem Business auf deiner Infrastruktur, als Shop, Marktplatz oder Omnichannel-Retail?
- Mit welchen Technologien und Strategien wirst du effizienter und erwirtschaftest mehr Ertrag?
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| Programm der CommerceTECH Conference 2024 |
- Insights von und mit SCAYLE Commerce Engine, shopware AG, commercetools, Actindo, Varnish Software, charles, plentyONE, Noxum GmbH
- KI-Know-how von valantic, Sizekick, Oxolo.
- Praxiseinblicke der Brands Reishunger, Kapten & Son, Lampenwelt GmbH und der porta-Unternehmensgruppe
- Agentur-Know-How: Striped Giraffe Innovation & Strategy, foobar Agency und crazyALEX.de GmbH
Das komplette Programm nochmal ansehen
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| Die wichtigsten Key-Learnings der CTC |
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| Highlights aus den Panels |
- Die Wette auf das Ökosystem der Zukunft läuft: Microsoft und Google fokussieren sich auf KI-Assistenten als Benutzeroberfläche der Zukunft. Onlineshops, Websites, Apps und alles drumherum könnte bald Geschichte sein.
- Die Branche braucht Standards für Composable Commerce, denn erst einheitliche Standards sorgen dafür, dass E-Commerce-Software-Komponenten in einer Best-of-Breed-Strategie problemlos integriert und wieder ausgetauscht werden können.
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| Highlights aus den Keynotes |
| Wie finde und hebe ich Optimierungspotentiale im E-Commerce? |
| Timo Daedrich, E-Commerce-Experte und freier Berater |
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| 4 Methoden im Rahmen eines E-Commerce-Prozessaudits |
| 🧮 Kalkulation: E-Commerce, DB2 und Vollkostenrechnung |
| 🔎 Data Analytics von KPIs wie z.B. Conversion-Rates, CTRs oder Werbekampagnen-KPIs |
| 📊 Prüfung der Systemarchitektur und der Aufgabenverteilung 🔁 E-Commerce Prozessanalyse nach dem Core-Prozess-Modell |
Quick-Tipps zum Start in die Analyse:
✓ Metaperspektive einnehmen |
| ✓ Prozesse dokumentieren |
| ✓ In Zahlen einsteigen, Kosten/Effizienz monitoren ✓ operative Pain Points kennen |
| ✓ Unnötige manuelle Tasks aufdecken |
| ✓ KI-Einsatz prüfen |
| ✓ „Low Hanging Fruits“ erkennen & schnell starten sowie |
| ✓ Externe Beratung hinzuziehen. |
| Die kompletten Folien zum Vortrag gibt's bei Timo Daedrich. |
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| Barrierefreiheit wird 2025 Pflicht für den E-Commerce! Top Tipps von UX-Experte Tobias Roppelt |
Tipps
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- JETZT MACHEN! Sonst habt ihr doppelte Entwicklungskosten
- Barrierefreiheit ist ein Dauerthema
- Baut interne Kompetenzen auf!
- Kennt die wichstigsten Assistenztechnologien, wie Sprachsteuerung und Screenreader
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Das bringt’s euch
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- Zielgruppe erweitern
- Mehr Umsatz: 5 Prozent der Kunden verliert ihr sofort, wenn ihr nicht Barrierefrei seid
- Love Brand werden & Humanität und Inklusion kommunizieren
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| Tobias Roppelt auf LinkedIn. |
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| Von 1% auf 80% Konversion |
Von Katharina Stapel, Verhaltensökonomin
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| "Drei bis sechs Prozent Conversion im E-Commerce sind eigentlich ein ein Witz. Hätte ein lebender Vertriebsmitarbeiter eine solche Abschlussquote, wäre er Ruck-Zuck arbeitslos. |
Das Geheimnis der Conversion liegt nicht im Testen und in einer möglich schnellen Entscheidung. Sondern das Kaufentscheidungsverhalten der Kunden“
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| Miele zeigt, wie es besser geht: |
| 30 Fragen hat ein Kunde im Schnitt, wenn er eine Waschmaschine kauft. Diese Fragen beantwortet bei Miele jetzt ein Produktkonfigurator. Über 90% der Kund:innen schließen diesen vollständig ab. Über 80% der Kund:innen kaufen schlussendlich. |
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| Commerce und TECH wieder auf dem W&V Summit 2025 |
| Im nächsten Jahr findet die CommerceTECH Conference unter dem Dach des W&V Summit am 19. und 20.03.2025 in München statt. |
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| Du willst ein Schnäppchen schießen? Dann sichere dir jetzt ein Blindticket und hol dir auch 2025 dein Praxis-Know-how aus den Disziplinen digitales Marketing & Commerce. |
