| Hoe laat je zien dat je anders (beter) bent dan andere ondernemers in jouw branche? En dat je echt voor elkaar krijgt wat je belooft?
Niet met dit soort algemene beloftes: Meer omzet.
Meer klanten.
Meer tijd.
Minder moeite.
Minder stress.
Meer geluk.
Meer liefde. Of combinaties hiervan. Dat zegt zo’n beetje iedere ondernemer. Echo o o o Natuurlijk willen we dat allemaal wel. Meer tijd en geld en liefde en rust. Maar grote-stappen-snel-thuis-beloftes die alleen gericht zijn op de baten en resultaten zijn niet genoeg om verbinding te maken met je klant. Als je het alleen maar daarover hebt klink je net zoals iedereen. Ook al gebruik je de woorden van je klanten. Dan is het net alsof je – samen met je concurrenten – in een grote echoput tegen je klanten zit te roepen. Er was eens een - Als je op mij lijkt – en op veel andere ondernemers - ben je ooit je bedrijf of praktijk begonnen omdat je geld wilde verdienen met iets wat je graag doet. En ook goed kan. Bijvoorbeeld werken met een bepaalde tool, een specifieke manier van coachen, beoefenen van een bepaalde vaardigheid of toepassen van je kennis. Je wilde je talent delen op een manier die jou goeddunkt. Zonder eerst te kiezen met wie je wilt werken en welke resultaten je levert. Zonder dat iemand anders je vertelt wat je doet en hoe je het doet. En zeker niet omdat je zo graag marketing wilt doen. Maar natuurlijk ga jij ook voor de bijl – net als veel andere ondernemers. Je volgt een marketingprogramma of webinar. Leest een marketingboek van een bekende BC. En gaandeweg raak je beïnvloed door hoe zij zeggen dat jij het moet doen. Hoe jij met je klanten omgaat en hoe je communiceert. Zo raak je steeds verder verwijderd van je oorspronkelijke visie en alle andere dingen die voor jou belangrijk zijn. Eerlijkheid, echt contact, en zoiets ingewikkelds als authenticiteit. Ze zeggen dat je niet over je boot mag praten Je kent de marketingmetafoor van de twee eilanden toch? Even kort: je klant zit op eiland 1, waar ze graag weg wil. Jij kunt haar naar eiland 2 brengen, met je boot, zodat ze bereikt waarnaar ze verlangt. Je boot staat voor je methode of proces: de manier waarop je het doet. Ze zeggen dat je je kop moet houden over je proces en methode. Je mag het alleen over de resultaten en baten hebben. Want niemand vindt jouw tools of proces interessant vinden. Want niemand wil weten hoe jij waarmaakt wat je belooft. Zeggen ze. Maar het is de vraag of je prospects wel met jou in zee willen als jij net zo klinkt als al je collega-ondernemers. Als je het over dezelfde zaken hebt als zij. En hetzelfde marketingmantra herhaalt van meer omzet, meer klanten, meer rust, minder stress, meer tijd en meer of minder van wat al niet. Wat maakte jou ook alweer zo speciaal Natuurlijk is het belangrijk dat je praat over baten en resultaten. Je moet het hebben over wat je klant aan jouw dienst heeft, hoe haar leven er beter van wordt. Maar je mag veel verdergaan dan dat. Wat jou onderscheidt van anderen is de manier waarop je het doet, gevoed door jouw persoonlijkheid, kennis, visie en ervaring, met de tools en methodes die jij zinvol acht. Jouw manier om resultaten voor je klanten te behalen is de reden dat klanten je leuk (en interessant!) vinden en vertrouwen. Dat ze voor jou kiezen. Stel je voor dat je kunt praten over ‘hoe je het allemaal doet’ op een manier die je klanten ook heel interessant vinden. Dat je het voortouw kan nemen met jouw ‘kunstje’, en dat dan zo positioneert dat het aanspreekt en verkoopt. Dat je een samenhangend verhaal kan vertellen over wie je bent en waarin je gelooft, en dat weet te verbinden aan wat je je klanten biedt. Duidelijk maken waarom je doet wat je doet, wat je doet en hoe je het doet Dat kan je doen in blogartikelen of e-books waarin je beschrijft hoe jij resultaten creëert voor je klanten. En vertelt over je enthousiasme (je passie desnoods) en visie. Zo laat je zien waarin en waardoor jij het anders (beter) doet dan anderen, en blijf je toch dicht bij jezelf. Heb jij hulp nodig bij het bereiken van je klanten? Neem gerust contact op, ik denk graag met je mee. | 