Je plaatst een bestelling bij een webshop of koopt iets in een fysieke winkel, maar je krijgt spijt en besluit de koop ongedaan te maken. Soms krijg je te maken met annuleringskosten. Deze kosten kunnen bovendien flink oplopen. Wanneer mag een (web)shop eigenlijk annuleringskosten rekenen? 

Op 1 januari 2024 stopt het prijsplafond voor de energieprijzen. Wat betekent het afschaffen van het prijsplafond voor het maandelijkse termijnbedrag, en voor wie zullen de effecten het grootst zijn? Dat en meer zie je zaterdag 2 december om 19.15 in Kassa op NPO2.

Consumentenbond over Meta: "Misleidend, oneerlijk en agressief"

Vergoedingen voor gedupeerden woekerpolissen, ASR trekt miljoenen uit