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| | Sehr geehrter Herr Do,
Online-Marktplätze erfreuen sich einer wachsenden Beliebtheit, sowohl bei den Online-Händlern als auch den Verbrauchern. Wie der „Enterprise Marketplace Index 2021“ von Mirakl zeigt, sind die Umsätze auf Online-Marktplätzen im vergangenen Jahr mehr als doppelt so stark gewachsen wie der Onlinehandel insgesamt. Angesichts dieser Entwicklung stellt sich die Frage, ob durch die kontinuierliche Anbindung weiterer Händler das Geschäft der Marktplätze kannibalisiert wird. Die erstaunlichen Ergebnisse des Marketplace Index finden Sie im aktuellen Redaktionsbrief.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| eGrocery: Profitabilität durch effizientes Fulfillment |
| eGrocery: Profitabilität durch effizientes Fulfillment Wer über das Know-how verfügt, die Stärken des stationären Handels mit den Vorteilen des E-Commerce zu einem nahtlosen Omnichannel-Angebot für seine Kunden zu verknüpfen, sichert langfristig seinen Unternehmenserfolg. Die effiziente und schnelle Kommissionierung spielt dabei eine entscheidende Rolle – die passende Automatisierung ist unerlässlich. Wir beleuchten Trends, Herausforderungen und Lösungen in diesem stark wachsenden Segment. | | | | |
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| Plattformstrategie für den Einzelhandel: Marketplace-as-a-Service |
| Spätestens nach dem erneuten Lockdown ab Mitte Dezember 2021 fürchten viele Einzelhändler ohne (konkrete) Digitalstrategie, bald Insolvenz anmelden zu müssen. Doch es gibt Möglichkeiten, um diese Krise zu bewältigen. Eine der vielversprechenden Lösungen ist der Plattformansatz. | | | | |
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| Kümmern Sie sich jetzt um Ihr Supply Chain Risk Management |
| Unvorhergesehene Schwachstellen innerhalb von Lieferketten kosten Unternehmen jedes Jahr Millionen von Euro. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie ist die Bedeutung eines robusten Risikomanagements für die Supply Chain deutlich angestiegen. Im kostenlosen Whitepaper des FreightTech Unternehmens TIMOCOM erhalten Sie Grundlagen für proaktives Handeln. Lernen Sie jetzt vier hilfreiche Strategien kennen, die Sie direkt anwenden können, um Risiken zu erkennen und vorzubeugen. | | | | |
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| Kundenkommunikation mittels KI Made in Germany: Höhere Trefferquote als bei Big Playern |
| Kundenkommunikation mittels KI: parlamind bietet eine bessere Performance als Google Dialogflow, Rasa und IBM Watson. Beim Erkennen von Kundenanliegen erreicht die KI Made in Germany eine höhere Trefferquote als die Big Player auf dem Markt. | | | | |
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| Livestream-Shopping: Wie sich digitale Erlebnisse in Umsätze verwandeln lassen |
| Livestream-Shopping auf Social Media-Plattformen kann dabei die gesamte Customer Journey abbilden – von der Produktentdeckung bis hin zum Service nach dem Kauf. Aber wie können Marken diesen neuen Trend nutzen und ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen, um den Abverkauf bestmöglich anzukurbeln? | | | | |
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| ChannelAdvisor erweitert Team zur Stärkung der Marktpräsenz |
| ChannelAdvisor Corporation hat Christian Gees zum neuen Sales Director DACH sowie Zentral- und Osteuropa berufen. In dieser Funktion verantwortet Gees vom Standort Berlin die regionale Geschäftsstrategie. Außerdem wurde die Position der Vice President Global Services mit Amy Rumford neu besetzt. | | | | |
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| Online-Marktplatz für regionale Produkte: Eine Erfolgsgeschichte aus Bayern |
| Nahe der österreichischen Grenze, im oberbayerischen Freilassing, macht schon seit Jahren atalanda von sich reden. Das im Jahre 2021 als klassisches Start-up gegründete Unternehmen befindet sich nach ersten Anlaufschwierigkeiten inzwischen kontinuierlich auf der Erfolgsspur und – man höre und staune – ergänzt das Angebot von Internet-Riesen wie Amazon und Google. | | | | |
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| Customer Experience: Bloomreach erweitert Plattform durch Übernahme |
| Bloomreach hat die Übernahme von Exponea, Anbieter einer Customer Data Plattform, bekanntgegeben. Die E-Commerce-Search- und Content-Services von Bloomreach in Kombination mit der Plattform für Customer Experience und Marketing-Automatisierung von Exponea sollen den ersten vollständig integrierten Produkt- und Kundendatensatz erzeugen. | | | | |
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| Digital-Experience-Plattform: Transformation im Vertrieb durch integrierte Services |
| Die Unterbrechung der Lieferketten und Lockdowns haben den Vertrieb verändert. Viele Unternehmen nutzen nun die Möglichkeit, ihre Waren direkt an die Endverbraucher zu verkaufen. Bei Onlineshops oder Marktplätzen kommt jedoch die personalisierte Kundenansprache zu kurz, wie sie eine Digital-Experience-Plattform bietet. | | | | |
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| Digitaler Vertrieb: So punktet eine neue Großhandelsplattform mit künstlicher Intelligenz |
| Orderchamp kommt nach Deutschland: Das 2019 gegründete niederländische Startup tritt an, um den Großhandel zu digitalisieren. Einzelhändler können auf der Online-Plattform bei mehr als 1.200 verschiedenen europäischen Markenherstellern Produkte für ihre eigenen Shops erstehen. Marken wiederum erhalten durch die Plattform Zugang zu 25.000 Händlern aus ganz Europa. | | | | |
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| Umweltfreundliche Verpackung: Was hat sich durch die Corona-Pandemie verändert hat |
| Eine neue Studie von DS Smith und Ipsos zeigt, dass Marken und Einzelhändler auch in der Covid-19-Pandemie ihre Umweltschutzbemühungen nicht vernachlässigen sollten. Denn viele Käufer bevorzugen weiterhin nachhaltige Verpackungen. | | | | |
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