Sehr geehrte Frau Do,

sie gilt als heiliger Gral bei Onlinewerbung und E-Commerce: Personalisierung. Jeder Kunde soll individuell dort abgeholt werden, wo seine Interessen, seine Vorlieben und seine Stimmungen verortet werden.

Das Einkaufserlebnis im Netz soll auf wundersame Weise geschmeidig ablaufen - am besten, ohne dass der Kunde überhaupt merkt, warum ihm alles so gut gefallen hat. Doch wie sieht die Realität aus? 
 

• Wir untersuchen, woran mutige Ansätze in der Praxis heute oft scheitern. 
• Fragen in der Branche nach, wie wichtig das Thema wirklich ist.
• Wir zeigen Beispiele, wie man das mobile Einkaufserlebnis mit Personalisierung verbessern kann.
• Und geben einen Überblick über die komplexe Szene der Dienstleister und Tools-Anbieter.  

Neben dem gedruckten Heft steht Abonnenten - auch Probe-Abonnenten - bereits vor dem Versand der Print-Ausgabe die digitale Ausgabe zum Download bereit. Zusätzlich zur Fachzeitschrift und dem Online-Angebot auf internetworld.de  informiert die Redaktion mit werktäglichen Newslettern über aktuelle Trends der Branche.