Beste Voornaam, Door nieuwe technologie is de manier veranderd waarop klanten met bedrijven communiceren. Mobiele technologie, eCommerce en sociale media geven klanten veel meer mogelijkheden om met bedrijven te communiceren. Hoe kunnen bedrijven de controle houden in deze nieuwe omgeving? Bekijk deze webcast waarin we de oorsprong van klantgerichtheid onderzoeken. Samen met Michael Massimino, directeur bij Telogis, Inc. en Marco Rossi, directeur bij Oracle, bespreken we hoe dit van invloed is op het order-tot-kasproces. Met vriendelijke groet, Oracle Finance Cloud |
|