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Customer Experience (CX) wird immer wichtiger für den Geschäftserfolg. Unternehmen müssen mehr denn je die Kunden in den Mittelpunkt stellen - alle Abteilungen, die an der Customer Experience beteiligt sind, spielen dabei ein wichtige Rolle.
Angereichert mit Praxisbeispielen werden die wichtigsten und neuesten CX-Trends und Auswirkungen der Corona-Pandemie gezeigt und was Unternehmen jetzt konkret tun können, um Chancen in der Krise zu nutzen.
Erfahren Sie in diesem Webinar: Was führende Unternehmen tun, um hervorragende CX zu bieten Welche weltweiten Trends zu beobachten sind Was Sie jetzt tun können, um von den Trends zu profitieren Beispiele aus der Praxis Ihre Fragen in der Live Q&A |
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| Nach Monaten der Unsicherheit, achterbahnähnlichen Entwicklungen der Verkaufszahlen und seismischen Veränderungen im Kaufverhalten der Verbraucher, ist es jetzt an der Zeit sich auf den jährlichen Jahresendspurt im Einzelhandel zu konzentrieren.
Mit einem Quantensprung im Online-Handelsumsatz wird mehr Fokus denn je auf das Erreichen von Geschäftszielen gesetzt. |
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Ebner Media Group GmbH & Co KG, Büro München
Postfach 20 15 52 • 80015 München
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Kommanditgesellschaft, Ulm, Registergericht Ulm, HRA 1900.
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Ebner Verlagsverwaltung GmbH, Ulm, Registergericht Ulm, HRB 576.
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