Twinkle

Twinkle

WhatsApp en Instagram in de digitale klantcontactlift

[Nieuws] Digitaal klantcontact verloopt steeds vaker via WhatsApp en Instagram. Dat valt op te maken uit de vandaag uitgebrachte resultaten van het onderzoek Stand van Webcare 2020.

Gucci lanceert virtuele winkeldienst

[Nieuws] Gucci introduceert Live: een nieuwe shopping service die klanten in staat stelt om te videobellen met medewerkers. Een primeur in het luxesegment, stelt het Italiaanse modebedrijf.

11 juni Engage Online Benelux: Inspiratie door keynotes en klanten

[Advertorial] Houd jij je bezig met Customer Engagement en CX? Op 11 juni neemt astronaut André Kuipers je mee op reis door de ruimte en geeft zijn visie op innovatie en technologie. Diverse Verint klanten delen hun ervaringen over CX, werk tijdens COVID-19, employee engagement, Speech Analytics en Online Communities. Meld je nu aan voor Engage Online Benelux en... Graag tot dan! #customerengagement #verint #engageonline #cx

Bekijk hier het complete programma

Wederom staking bij distributiecentrum Decathlon

[Nieuws] Het personeel van het distributiecentrum van Decathlon in Willebroek, België, heeft het werk opnieuw neergelegd. Volgens de vakbonden wordt er door de directie niet geluisterd.

Events

NIMA Marketing Day | 1 september 2020

CustomerFirst Congres | 22 september 2020

Influencer Marketing Event | 29 september 2020

Cross Border Event | 1 oktober 2020

Leren van Luckin

[Nieuws] Starbucks kennen we allemaal, maar Luckin Coffee? De Chinese startup groeide in 2018 uit tot een grote concurrent van het Amerikaanse koffiemerk op de Chinese koffiemarkt.

Whitepapers

De 12 belangrijkste SEO tips voor 2020

Concurreren met de grote retailplatformen?

25 Europese springplanken op een rij

De weg naar personalisering

Bringly breidt uit met nog eens twee steden

[Nieuws] Bezorgplatform Bringly breidt wederom uit, ditmaal met Rotterdam en Den Haag. Het platform is al actief in Amsterdam en sinds vorige week in Utrecht.

Webwinkels bestrijden plasticsoep

[Nieuws] Online platforms als bol.com, Just Eat Takeaway.com en Ace & Tate hebben zich als partner verbonden aan de Dopper Wave. Hiermee geven zij gehoor aan de oproep om géén plastic wegwerpwaterflessen meer te gebruiken.

Vacatures

Powered by Exenzo

Magazine

magazine

Geen sprintje maar een lange adem

[Opinie] 'Op het gebied van service is de klant verwend', was de stelling die de redactie van Twinkle voorlegde aan Hanneke van Kooten, mede-eigenaar van Van Kooten Tuin en Buiten Leven.

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware en is ontworpen door gracious. Wil jij ook meer halen uit jouw e-mailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.