Liebe Kunden und Interessenten,

nicht nur der Erstkontakt mit einem Unternehmen, sondern auch der direkte Draht zum persönlichen Service- oder Vertriebsmitarbeiter findet immer häufiger online statt. Welche Einsatzmöglichkeiten der Messengerdienst WhatsApp dabei bietet, erfahren Sie im aktuellen E-Commerce Konjunkturindex

Außerdem in dieser Ausgabe:

  • Wir stellen vor: unser Businesspartner SDZeCOM
  • Webinar-Tipp: Werden Sie zum #digitalexpert - mit unserer Webinar-Masterclass zum Thema "Digitalisierung in drei einfachen Schritten". Jetzt anmelden >> 

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen die

IntelliShop AG

"WhatsApp statt Alukoffer"
im B2B E-Commerce Konjunkturindex 

Jedes fünfte B2B-Unternehmen nutzt WhatsApp zur Kundenkommunikation. Vor allem der Außendienst setzt auf die schnelle und individuelle Kunden-betreuung, die der Messenger-Dienst ermöglicht. Die mangelnde Rechts-sicherheit ist jedoch eine große Einstiegsbarriere für viele Unternehmen.  

Ob WhatsApp in der B2B-Kundenkommunikation langfristig Einzug hält, zeigt der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex, eine Initiative der IntelliShop AG in Zusammenarbeit mit dem ECC Köln.

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Wir stellen vor: Unser Businesspartner SDZeCOM

SDZeCOM steht seit 1995 in der D-A-CH-Region für schwäbische Ingenieurleistung in IT-Projekten mit dem Schwerpunkt Produktkommunikation und Produktdatenmanagement.
 
SDZeCOM gehört im deutschsprachigen Raum zu den Pionieren und erfolgreichsten Systemarchitekten und Systemintegratoren von Lösungen für effizientes (Produkt-)Datenmanagement. Die Leistungen reichen von der Auswahl und Einführung von Master Data Management-Systemen (MDM) und Product Information Management-Systemen (PIM), bis hin zur laufenden Betreuung der Lösungen. SDZeCOM arbeitet dabei mit verschiedenen Softwareunternehmen wie Contentserv, OpusCapita oder Stibo Systems zusammen. Durch diese strategischen Partnerschaften verfügt SDZeCOM über ein Technologieportfolio, das alle Schwerpunkte und Anforderungen für ein effizientes Information Supply Chain Management abdeckt. Das hierbei aufgebaute Know-how erlaubt es SDZeCOM, seine Kunden professionell zu beraten und Projekte erfolgreich umzusetzen. 
 
Darüber hinaus bietet die SDZeCOM hohe Kompetenz im Bereich Printpublishing für Kataloge, Produktdatenblätter oder Preislisten. Nahezu alle am Markt verfügbaren Printtechnologien (insbesondere priint:comet) werden seit Jahren implementiert und teilweise auch in der Produktion betrieben. Hierdurch hat das Unternehmen nicht nur einen technologischen Erfahrungsschatz, wie Templates und Systeme zusammenspielen, sondern auch Expertise für die Optimierung von laufenden Prozessen nach der Ersteinführung.
 
Zu den Referenzkunden gehören: WMF, Melitta, Trelleborg, Villeroy & Boch, Zeiss, Bauknecht, Fackelmann, Haufe Akademie, Knaus Tabbert, Leifheit, ratioform, sera, Westag & Getalit AG und viele mehr. 
 

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Webinar-Masterclass

Digitalisierung in drei einfachen Schritten - Teil 2

Welche Digitalisierungsstrategie passt zu unserem Unternehmen?
Di, 19.03.2019, 10:00 - 10:45 Uhr

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Praxis-Tipps

 

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Events im Überblick 
20.02.2019
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Tel. +49 721 381341 500
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